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Nicolas GOURDON

LA-CELLE-ST-CLOUD

En résumé

En recherche active

15 années d’expérience dans le voyage d’affaires dont 2 ans en tant que Lead Agent / référent d'une équipe de 12 à 21 personnes

Maîtrise des techniques de vente, de la relation client et de marketing multicanal

Mes compétences :
Gestion des priorités
Analyse de données
Gestion de la relation client
Planification
Base de données
Animation de réunions
Accompagnement de projet

Entreprises

  • Globeo Travel - Référent / Conseiller Voyages d'Affaires Expérimenté

    2015 - maintenant Poste de référent d'un équipe de 12 personnes.
    Gestion de l'équipe, planning, distribution des tâches, coaching, etc...
  • HRG France - Consultant Voyages d'Affaires

    2015 - 2015
  • American Express Voyages d'Affaires - Lead Agent / Conseiller Voyages d'Affaires

    2006 - 2014 Centre Relations Clients à Vélizy (78)
    Lead Agent, équipe de 21 personnes
    Conseiller Voyages d'Affaires au service de Lagardère, Egide, Faurecia, Bouygues, etc.
  • Mathez-Viazur - Agent de Voyages

    NICE 2005 - 2006
  • SEGA - Laboratoires NEGMA LERADS - Chargé de Voyages

    2001 - 2005 Implant au sein d'un laboratoire pharmaceutique à Toussus-Le-Noble (78)

Formations

  • AFPA

    Creteil 2013 - 2014 Superviseur Relation Client à Distance

    Titre Professionnel de Niveau III, Afpa Créteil (94)
    Incluant un stage d'un mois chez ARMATIS à Châteauroux (36)
  • Lycée Sainte Solange

    Chateauroux 1999 - 2001 BTS Tourisme et Loisirs - Option Conception / Commercialisation

Réseau