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Nicolas KOWALSKI

LUÇON

En résumé

Mes compétences :
Informatique
Recrutement de commerciaux
Commerce
Logistique
Gestion
Manager
service client
formation

Entreprises

  • Cash Converters - Directeur de magasin

    2017 - maintenant Voici mes principales missions en tant que Directeur de magasin et gestionnaire d'un centre de profits :

    DEFINITION DE LA POLITIQUE COMMERCIALE :
    _ Décliner et définir la politique commerciale locale du magasin en fonction des objectifs du groupe, tout en garantissant le respect de la politique de l’enseigne.
    _ Mobiliser les équipes sur la mise en œuvre des fondamentaux de la vente : organisation des linéaires, relation client…
    _ Décider du lancement et de la mise en place d’évènements commerciaux pour développer la fréquentation, le chiffre d’affaires et fidéliser la clientèle.
    _ Analyser le potentiel de développement à moyen terme du magasin, en fonction de l’évaluation du marché, de la concurrence, du positionnement commercial de l’enseigne.

    ANIMATION COMMERCIALE :
    _ Mettre en place l’offre commerciale, définir ou adapter le choix de gamme de produits, en fonction des spécificités et de la concurrence locale.
    _ Définir l’aménagement physique du magasin et de l’espace commercial.

    ANALYSE ET DEVELOPPEMENT DE LA PERFORMANCE ECONOMIQUE :
    _ Définir et suivre les objectifs commerciaux de vente, par secteur ou ligne de produits.
    _ Développer la performance de son magasin (marge), réduire les coûts et garantir la rentabilité à long terme.
    _ Garantir et développer la rentabilité des stocks et des autres ratios économiques.
    _ Effectuer un reporting de l’activité et de la performance du magasin auprès de la direction régionale et nationale.

    GESTION DES RESSOURCES HUMAINES :
    Encadrer les équipes et effectuer le recrutement des collaborateurs (ou y participer en lien avec la DRH).
    Garantir le respect des procédures d’embauche et l’application du droit du travail (légalité des contrats de travail et des avenants).
    Organiser les entretiens annuels d’évaluation.

  • Cash Converters - Directeur adjoint de magasin

    2013 - 2017 A la tête d'un magasin en collaboration avec le Directeur, mes missions principales sont de rendre le centre de profits rentable en développant le chiffre d'affaires et d'assurer le management de l'équipe.

    Mes principales tâches sont :

    _ Avoir le sens de la négociation,
    _ Respecter les clients qui sont les fournisseurs principaux du magasin,
    _ Avoir l ‘esprit d’équipe,
    _ Acquérir une connaissance générale de tous les types de produits,
    _ Adhérer à l’esprit «qualité de Service » de Cash Converters,
    _ Animer une équipe en les motivant par des challenges,
    _ Négocier avec des fournisseurs en direct et les référencer au sein du groupe pour des destockages.

    Au cours de mon activité chez Cash Converters j'ai pu améliorer mes compétences dans les domaines suivants :

    _ Excellentes qualités d’écoute,
    _ Savoir être crédible auprès des patrons de magasin,
    _ Savoir encourager les participations aux réunions mensuelles du magasin,
    _ Savoir obtenir l’adhésion du groupe aux objectifs des réunions,
    _ Sens de l’organisation et rigueur administrative indispensables.

    En près de 3 ans au poste, le chiffre d'affaires du magasin a augmenté de 10% et la rentabilité de 9%.

  • PRO MULTIMEDIA - Créateur d'entreprise, auto-entrepreneur

    2013 - 2016 La principale mission de PRO-MULTIMEDIA ç est d'accompagner les particuliers dans le domaine du multimedia en proposant différents services tels que :

    _ la formation à domicile
    _ l'assistance téléphonique via TeamViewer
    _ le dépannage matériel et logiciel (antivirus, suite bureautique, création site web...)

    Notre objectif, vous faciliter la vie dans le monde des nouvelles technologies.

  • The Phone House - Responsable de magasin confirmé

    2006 - 2013 _ gestionnaire d'un compte d exploitation ; garant du CA 300 K € annuels; de la marge globale et contrôle précis des stocks et des approvisionnements

    _ responsable de la bonne tenue du merchandising suivant la politique commerciale du siège

    _ prospection de nouveaux clients particuliers et professionnels par des actions locales type mailing, affiches, campagne sms

    _ animation d'équipe pour l atteinte d'objectifs et la réalisation de challenges

    _ co-animateur de la Newsletter nationale The Phone House sur les nouveautés produits

    _ animateur régional sur l'item de la convergence produits (récapitulatif des offres internet mobile et fixe, formation produits, intervention en réunion)

    _ participation à différents groupes de projets : les problématiques d'implantation des nouveaux magasins, CLICK & SOLVE (forum d'entraide national interne et externe)

  • Auchan - Manager de rayon, secteur non alimentaire

    Villeneuve-d'Ascq 2004 - 2006 _ gestion de deux comptes d exploitation ; garant du CA ; de la marge globale et contrôle précis des stocks et des approvisionnements

    _ relations et négociations avec les fournisseurs

    _ constitution de plusieurs budgets d'achat en corrélation avec la politique du magasin et nationale

    _ définit la stratégie commerciale du rayon pour répondre aux besoins de ses clients.

    _ participation a l'élaboration de catalogues régionaux

    _ animation d'équipe pour l atteinte d objectifs

    _ participations à des cessions de recrutement

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