Groupe Kalidea
- Responsable Informatique / Product Owner
Gennevilliers
2012 - 2016
Sous ma responsabilité :
Pôle BI/CRM : 2 personnes
Pôle Développement : 7 personnes (5 internes + 2 prestataires)
Pôle AMOA : 2 personnes
Gestion de l’informatique « multi-services & multi-interlocuteurs » (avec l’aide du Responsable Réseau/Système/Sécurité, sous la direction du Directeur des Systèmes d’Information)
Découverte du monde des CE, 2400 clients avec leurs spécificités, leurs contraintes et leurs orientations informatiques
Mise en place de méthodes de gestion de projets (Agile SCRUM, XP) avec développement d’une solution ALM en interne
Maintenance et refonte du système d’information du groupe (migration Delphi vers .NET)
Développement d’outils solutions pour le groupe (Devis/Contrats, SAV, Répartition Commerciale, CRM Clients, BI…)
Gestion de la plateforme d’e-commerce (1,3M de personnes bénéficiaires, 60M€ de chiffre d’affaire, 3000 commandes par jour) : marque blanche, marketplace, webservices, SSO, flux RSS, animations « produit », publicités, moteur de recherche, analytics, support desktop/mobile…
Gestion des solutions B2B : vitrines d’inscription, landing pages, génération de leads…
en collaboration avec le marketing relationnel (Adobe Campaign/Neolane, CRM Prospects…)
Conduite de comités de pilotage transverse et interlocuteur des différents services "métier" (marketing, compta, contrôle de gestion, logistique, commercial...) : AMOA/MOE
Définition et mise en application par les équipes des normes, méthodes et procédures en vue de garantir la qualité logicielle et l'amélioration des phases d'études, de conception, de développement, de recette, de documentation, de déploiement et de maintenance évolutive/corrective des projets
Supervision des développements informatiques, planification, suivi, contrôle et compte-rendu de l'activité auprès du comité de direction (DG/DAF/DSI/DC/DM) : reporting, roadmap, backlog, staffing, organisation, criticité, exports, BI…
Rédaction et suivi de budgets (dépenses internes, prestataires...)
Etude et implémentation de partenariats (par appel d’offres) :
- commerciaux (TicketMaster puis France BILLET, Sport 2000, Darty, ViaPresse…)
- logistiques (SOGEC)
- services (EuroCRM SAV)
- clients (Airbus, McDonald’s, FLL…)
- fournisseurs (Decathlon, Amazon, Gaumont/Pathé…)
- prestataires du groupe UP (Aliznet)
- ergonomie & UI/UX (Usabilis)
Base de données : Oracle 11i avec couche SSO
Langages : ASP.NET (C#) WebForm & MVC, Delphi, PL/SQL
ALM / Contrôle de code source : TFS 2012/2017
Services WEB : WCF, .NET ASMX, XML, SOAP, JSON, CSV
IDE : Visual Studio 2013/2017
Serveur/Framework : IIS 7/8/8.5 avec .NET 4.5
Divers : jQuery, AngularJS, Ajax, HTML, CSS, ENDECA, SignalR, BO, Neolane
