-
Toyota Financial Services
- Chef de Service Marché des particuliers & Outils
VAUCRESSON
2012 - maintenant
-
Toyota Financial Services
- Chef de Produit Marketing
VAUCRESSON
2008 - 2012
* Développement d’offres de financement, conception et lancement de nouveaux produits :
- veille concurrentielle et analyse des offres sur le marché du financement,
- coordination de la stratégie commune avec le constructeur sur les lancements de véhicule,
- Mise en place d'opérations promotionnelles dans le cadre des journées porte ouverte
- définition des tarifications et des pricings,
- administration et paramétrage Back Office Front Office,
- élaboration des plans d’actions commerciaux,
- mise en place de packs de lancement comprenant : des offres de financement spécifiques (rentabilité/risque), des supports de formation, un plan de communication (PLV, internet, mailing, emailing),
- construction de reporting et d’outils de suivi.
* Mise en conformité et conduite du changement loi Lagarde (implémentation des nouvelles règles, refonte et optimisation des contrats)
-
Toyota Financial Services
- Chef de projet
VAUCRESSON
2007 - 2008
* Développement et lancement de l’outil d’acquisition de Toyota Financial Services (budget géré 1 million d’€uros) :
- revue des orientations fonctionnelles, définition des composants techniques et choix de l’architecture, rédaction du cahier de charges, choix des prestataires,
- organisation et planning du projet, gestion des anomalies et recettage,
- création et mise en place d’outils d’aide à la vente,
- pilotage, formation, conduite du changement et aide aux utilisateurs.
Résultats : sécurisation des données, optimisation des coûts d’acquisition et gain de productivité. 99 % de la production passe par l’outil.
* Développement et lancement du site Web Toyota Financement avec acceptation en ligne.
-
Toyota Financial Services
- Assistant Marketing
VAUCRESSON
2005 - 2007
* Lancement de produits de financement, gestion des offres de renouvellement et mise en place d’outils associés à la fidélisation :
- appel d’offres fournisseurs, plan de lancement nouveau produit (PERT),
- mise en place d'opérations commerciales,
- extraction de base de données, segmentation et automatisation du processus client fin de contrat,
- refonte de la PLV,
- actions de marketing direct en collaboration avec le constructeur,
- présentations commerciales, communication interne et externe.
-
View On TV
- Commercial
2002 - 2004
