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Brandwatch
- Presales, Professional Services & Customer Success manager
2019 - maintenant
Pour la société anglaise Brandwatch, fonctions presales, professional services et customer success pour le marché francophone (France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Maroc...).
- Mapping clients, networking, événements.
- Création d'environnements test et accompagnement des prospects, formation (on site et à distance).
- Création de supports dédiés pour les présentations client, démonstration de la plateforme.
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Allianz
- Testeur logiciel
Puteaux
2018 - 2019
- Recettage du nouvel outil Allianz (ABS) pour la partie Roadside Assistance : analyse des user stories, rédaction et exécution de test cases, expertise métier.
- Environnement de travail anglophone : collaboration directe avec des représentants des business units espagnoles, italiennes, tchèques, polonaises.
- Utilisation d'outils dédiés : Jira, HP-ALM, SharePoint...
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Mondial Assistance Group
- Chargé d'assistance
PARIS
2015 - 2018
- Chargé d'assistance pour le département premium "constructeur/loueur"(BMW/Mini, Volvo, Aston Martin, Lamborghini, Rolls Royce)
- Réception des appels, analyse des besoins, vérifications des garanties
- Mise en oeuvre des prestations (dépannage, transferts, mise en place de véhicules de remplacement, rapatriement...)
- Gestion d'appels conflictuels, suivis de dossier
- Référent intranet : mises à jour et animation du site Intranet du service.
- Référent enquête AES (Allianz Engagement Survey)
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Abcdrduson
- Chroniqueur
2015 - maintenant
- Chroniqueur pour l'émission du site Abcdrduson.com sur Dailymotion : chronique en plateau, interviews.
- Réalisation d'interviews, de dossiers pour le site Abcdrduson.com
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Phone Régie
- Agent administratif et hôte d'accueil
Paris
2014 - 2014
- Gestion du planning des réservations de salles de réunion.
- Collaboration étroite avec les services généraux et logistiques, la cuisine et les équipes de ménage.
- Accueil des partenaires et clients VIP.
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Fremantle Media
- Runner
ISSY LES MOULINEAUX
2012 - 2012
Runner pour "L'amour est dans le pré" en régions.
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JLT Services (Grand Palais
- Liftier
2012 - 2013
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Workit
- Business Developper
2011 - 2012
- Création de fichiers
- Génération de leads
- Cold calls
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Avanquest Software
- Webmarketer
La Garenne Colombes
2009 - 2010
Webmarketer France.
- Campagnes Pay Per Click
- Rédaction d'emails marketing
- Animation et optimisation de la home page du site de vente
- Réflexions stratégiques
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Irwigo
- Régisseur
2009 - 2009
Régisseur sur le tournage de l'émission de M6 "La France a un incroyable talent".
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Avanquest Software
- Chargé de marketing viral
La Garenne Colombes
2008 - 2009
- Recommandations en marketing viral (réseaux sociaux, forums, blogs, vidéos, etc)
- Mise en place de campagnes (Avanquest Connection Manager, Architecte 3D, Avanquest SendPhotos, campagne corporate...)
- Rédaction de scénarios de vidéos virales
- Relations presse
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187Radio
- Animateur / Rédacteur en chef d'émission culturelle
2008 - 2009
Animateur et rédacteur en chef de l'émission "L'Age Bête Ne Passera Pas", émission hebdomadaire en direct traitant de l'actualité culturelle (musique, cinéma, littérature, médias...)
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Irwigo
- Chargé de communication
2008 - 2008
Chargé de communication dans le cadre de la campagne "Magnum-Manor" d'Unilever avec Eva Longoria comme égérie.
- Prospection
- Entretiens en vue de recrutement (casting)
- Mise en place de recommandations
- Gestion logistique
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Radio Nouveaux Talents
- Animateur radio
2007 - 2008
Animateur et rédacteur en chef de l'émission hebdomadaire "L'Age Bête Ne Passera Pas". Réalisation de chroniques et d'interviews.
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Laitdbac Records
- Chef de projet et chargé de communication
2006 - 2008
- Démarchage, mise en place de partenariats, promotion, marketing, marketing viral, distribution, événementiel.
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Lafayette Service (LaSer)
- Consultant en communication
2003 - 2007
Au sein du service Identité Esthétique, j'ai été en charge de différentes missions :
- Evénementiel : organisation de conférences de designers (M. Faltazi, Octavio Amado, Vonnik Hertig)
- Communication interne / suivi de projet : refonte du site "Esthétique.LaSer" en collaboration avec le président du groupe M. Philippe Lemoine, gestion des mises à jour, ajout de contenu.
- Relations presse.
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The Source France
- Pigiste
2003 - 2005
Pigiste pour la version française du magazine musical américain The Source : réalisation de dossiers, portraits, interviews, reportages...
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Va Bene
- Assistant attaché de presse
2002 - 2002
- Campagne Hasbro "Jeux de pistes"
- Campagne du Comité Régional de Tourisme d'Ile de France "Ile d'Enfance"
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Tracklist Magazine
- Pigiste
2002 - 2005
Pigiste pour le magazine musical Tracklist : réalisation de dossiers, portraits, interviews, reportages...
