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Nicolas NOAILLY

LYON

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Valencin ainsi que le résultat des européennes dans l'Isère.

En résumé

Mes compétences :
Business Object
Pack office
ADONIX X3
STATA
Programmation VBA
SPAD
Power Point
Excel
Access
Oracle
Crystal Report

Entreprises

  • DOMEO - Analyst Télémarketing

    LYON 2011 - maintenant • Optimise le pilotage opérationnel des campagnes d’appels sortants

    • Analyse les résultats commerciaux à travers des reportings existants, assure la création de nouveaux reportings

    • Préconise la mise en place d’outils standardisés, d’indicateurs de performances, et d’analyses d’aide à la décision pour le service Ventes et Télémarketing

    • Conçois et mets en place les KPI permettant d’accroitre la compréhension du business, afin de proposer des plans d’actions

    • Planifie et analyse les campagnes Télémarketing

    • Garantis la mise en œuvre opérationnelle et l’optimisation de la stratégie de contacts

    • Mise en place de rapports d’activité (journaliers, hebdomadaires, mensuels et annuels) sous Business Object

    • Assure un benchmark et un échange de bonnes pratiques avec les prestataires externes (Outsourcers)

  • DATA EXPERT - Gestionnaire Bases de Données

    VENISSIEUX 2010 - 2008 • Développement des process d’alimention, modélisation des datawarehouses clients

    • Constitution de BDD (millions de lignes de facturation)

    • Intégration mensuelle et hebdomadaire de données

    • Interrogation ponctuelle de BDD

    • Tableaux de bords multicritères (Régionaux, chefs de secteurs, fournisseurs …)

    • Gestion de programmes de fidélité permettant le suivi et la facturation de points clients, calcul d’offres personnalisés de remboursements

    • Segmentations clients, études marketing et statistiques

  • PH7 Direct - CHD Expert - Agent Statistique

    2003 - 2008 • Productions de fichiers en Marketing Direct

    • Gestion de la BDD CHD commercialisée (Nettoyage, enrichissement et qualification)

    • Normalisation postale et dédoublonnage de données clients

    • Construction du SGBD et gestion de BDD clients auprès d’un grand groupe français de produits laitiers

    • Mise en oeuvre d’actions de marketing direct avec des mailings et publipostages

    • Participation dans la mise en place de la TVA à 5,5% dans la restauration : actions de marketing directe auprès de l’assemblée nationale

  • Coletica - Alternance

    2002 - 2003 • Développement et intégration des éditions de documents et listes

    • Reporting analytique de production à partir du progiciel ADONIX X3 (ERP) en utilisant le constructeur d’états Crystal Reports

    • Extraction de données en SGBD multiple Oracle-Access

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