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Nicolas NOURRY

Chatillon Cedex

En résumé

Mes compétences :
Travail d'équipe
Relation clientèle
Service
Organisation
Polyvalence
Analyse
Adaptation
Formateur

Entreprises

  • Omega Pharma - Conseiller clientèle

    Chatillon Cedex 2012 - maintenant En relation avec les pharmacies d'officine, grossistes et parapharmacies:
    Suivi des commandes et traitement des litiges dans le cadre des process établis
    Réponse aux demandes d'information (produits, conditions commerciales, comptables ou autres)
    Saisies de commandes
    Rebonds commerciaux
    Campagnes d'appels sortants
    Formation des nouveaux arrivants au service client

  • Edenred - Commercial

    Malakoff 2011 - 2011 Mission d’intérim à Edenred (pôle Chèque Emploi Service Universel à destination des professions libérales), Malakoff.

    Réactivation de clients n’ayant pas commandé depuis plus d’un an.

  • Projets personnels - Créateur

    Saint-Chamond 2010 - 2011 Depuis fin 2009 : projet de fondation d'une SSII à plusieurs.

    Recherche d’informations, étude de marché, construction et mise en place d’un projet de création d’entreprise dans le domaine de l'informatique (SSII).

  • Direct Medica - Commercial

    Boulogne-Billancourt 2005 - 2009 Commercial « Grands comptes » à Direct Medica (quasi exclusivement sur la mission GSK), Boulogne-Billancourt.

    Suivi et gestion d'un porte feuille composé principalement de clients à fort potentiel ou dit « sensibles ». Prospection.

    Axes principaux de la mission :
    Fidéliser la clientèle existante et en acquérir une nouvelle, véhiculer une image positive du laboratoire, augmenter le panier moyen, limiter le taux de litige.

    Autres tâches accomplies durant la période :
    Remplacement des assistantes administratives en cas d'absence ou de congé ; encadrement de missions ; détachement au sein de la division commerciale du laboratoire McNeil durant quatre mois ; rédaction de l’argumentaire, mise en place et lancement d'un nouveau service de vente directe.

  • Caffé des Loges à Nice - Responsable du service du soir

    2003 - 2005 Barman/serveur puis encadrement du service du soir (7 personnes).

  • Roc des Tours - Responsable des bars et de l'approvisionnement

    2000 - 2003 Responsable des 3 bars et de l’approvisionnement dans la résidence hôtelière*** Le Roc des Tours au Grand Bornand.

    Employé polyvalent, serveur/barman puis responsable des bars (recrutement, gestion et animation d’équipe, établissement des cartes, gestion des stocks, responsabilité des caisses).

    Réception (tâches administratives, relation Tour Operators, gestion des réservations etc.) et activités diverses liée à la clôture ou à la réouverture de l’hôtel durant les intersaisons.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :