Nicolas-Olivier ROS

En résumé

Entreprises

• Cheetah Digital - Client Success Manager

  2018 - maintenant Responsable du développement et accompagnement d'un portefeuille clients existants
  - Conseils et accompagnement stratégique en marketing digital afin d'optimiser le ROI.
  - Détection du potentiel client.
  -Gestion de la relation inter équipes
  -Propositions et négociations commerciales

• Experian - Chef de E-CRM Senior

  Courbevoie 2014 - maintenant - Suivi et accompagnement d’un portefeuille clients Grands Comptes. (Lacoste international, l'oreal professionnel, HSBC,Decathlon...)
  - Gestion de campagne Webmarketing via l'Emailing et le SMS: ciblage, segmentation, création et routage.
  - Définition des besoins et ressources à mettre en œuvre : graphisme, développement, solutions techniques , stratégies...
  - Optimisation des bases de données clients.
  - Mise en place des rétro-planning, flux, campagne de fidélisation et recrutement.
  - Analyse ROI post routage .
  -Suivi et conseil clients.

• Comptoir Indochine - Co-founder

  2013 - 2014 COMPTOIR INDOCHINE est né dans une vieille villa de style Indochine, un modèle contemporain d'influences Vietnamiennes et étrangères.
  Cela peut être définie comme un concept store, une nouvelle approche basée sur un espace polyvalent et un lieu de rencontre convivial.
  Une promenade à travers l'art, le design, la mode et les objets, un endroit dans lequel vous pouvez vous arrêter pour boire un verre au café installé au sein même de notre Showroom.

• Blueapps - Chef de projet

  2012 - 2012 - Commercial en charge du démarchage de nouveaux clients dans le secteur du tourisme, institutions locales.
  - Réponse aux appels d'offre
  - Prise en charge du brief clients.
  - Accompagnement clients
  - Suivi de projet, contrôle rendu du produit final.
  - Gestion d'équipe.
  - Analyse de marché, suivi de la concurrence, modernisation produit.
  - Organisation de salons.
  - Community manager.
  - Rédaction de newsletter.

• Piaggio - Assistant Chef de produit

  Paris 2011 - 2011 Au sein du département marketing de Piaggio Vietnam basé à Hanoi.
  - Analyse marché Vietnamien / Indonésien.
  - Travail d'approche pour la création et le lancement d'un nouveau modèle de scooter dédié au marché asiatique.
  - Travail en collaboration avec les équipes de Design en Italie pour la définition du nouveau modèle.
  - Enquêtes auprès des consommateurs en vue de la modernisation du parc produit.
  - Visites et modernisation des points de vente.

• Steffy lingerie - Assistant Chef de produit

  2010 - 2010 - Chef de produit lingerie Homme (nuit), Femme (jours/nuit)
  - Suivie de production auprès des usines basées au Bangladesh, Chine et Inde.
  - Contrôle qualité des matériaux et produits finis.
  - Participation au Shooting collection Printemps / Eté.
  - Création du catalogue de présentation produits.
  - Création avec les équipes de Stylistes et Graphistes d'une nouvelle collection nuit dédiée aux Antilles.
  

• NTNZ - Webmaster Junior

  2008 - 2009 - Suivi des Championnats Moto GP et Rally.
  - Rédaction d'articles à destination des sites en relations.
  - Mise à jour des classements et temps de course sur chaque sites dédiés.
  

Formations

• Espeme EDHEC Business School

  Lille 2008 - 2012

Réseau

• Béatrice CHANTRY

• Capucine ROS

• Clément BAERT

• Clément COADOU

• Jonathan BREINE

• Juliette GOSSELIN

• Juliette THOOR

• Maxime THIEFFRY

• Pierre PLOUVIER

• Rémi DEMEULEMEESTER