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Nicolas ROYANT

Paris

En résumé

Actuellement en poste chez SFD en tant que directeur régional Ile-de-France.


Mes compétences :
Word, Excel, powerpoint

Entreprises

  • SFD - Directeur régional

    Paris 2013 - maintenant Effectif de la région : 90 personnes

    3 objectifs :
    - Garantir les résultats commerciaux
    - Avoir la meilleure expérience client
    - Bonne gestion des magasins espaces SFR

  • SFR - Responsable National dévéloppement commercial

    2010 - 2013 Responsable d 'un programme de développement commercial sur l'ensemble du réseau espaces SFR.
    2 Objectifs : augmentation de la satisfaction client et de la performance commerciale

    34 personnes terrain
    - Audit application concept + politique de l’opérateur et identification des axes d’amélioration
    - Définition des leviers de transformation
    - Elaboration d’une méthodologie commune de déploiement aux 730 espaces FSR
    - Formation et coaching
    - Management d’une équipe opérationnelle
    - Reporting et suivi du programme au niveau de la direction générale

Formations

Réseau

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