GAGNY
Assistante trilingue allemand bilingue et anglais lu, écrit parlé
02.01.2012 : Assistante de Direction commerciale chez KHS France
Gestion des ressources humaines, des contrats administratifs, fournisseurs, fournitures, assurances...
Farire des reportings hebdomadaires d'activité, préparation en collaboration avec la comptabilité externe du reporting mensuel, commenter et argumenter et défendre nos chiffres, préparation et soumission du budget mensuel à la maison-mère
Gestion les litiges clients
Assister les commerciaux dans leurs déplacements, gérer leur planning, les notes de frais des commerciaux et techniciens.
Assister les commerciaux dans l'élaboration des offres sur les projets de machines neuves.
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12.2001-10.2011 Assistante de direction et commerciale chez Körber Medipak France, filiale française d’un groupe allemand spécialisé dans la vente de ligne de conditionnement intégrées pour le marché pharmaceutique. Clientèle essentiellement B to B, façonniers, laboratoires pharmaceutiques tels GSK, Sanofi-Aventis, Famar, Pathéon…
Compétence d’assistanat commercial
• Gestion commerciale
o Gestion du CA Service Après-Vente de 500 K€
o Etablissement des offres, en passant par la gestion des commandes et des livraisons jusqu’à la facturation
o Gestion des projets commerciaux plus complexes tels les formats avec cahier des charges et demandant une analyse technique par le département technique, budgétaire et de gestion des délais, CA minimum pour ces projets 50 K€ jusqu’à 400 K€
o Gestion du planning des interventions techniques chez les clients, des formations, mais aussi de l’installation, la mise en route des machines ou dispositifs
o Gestion des litiges clients en les orientant vers les services concernés
• Comptabilité
o Facturation client, après vérification des livraisons et factures allemandes
o Relance client
o Tableau récapitulatif du CA et leur évolution, calcul des marges, commissionnée sur le CA
Compétence d’assistanat de direction
• Gestion des plannings
o Gestion des agendas interne et externe de ma direction
o Assistante de direction référante des usines allemande et suisse quant aux déplacements de la direction française en France et à l’étranger, de la direction allemande ou suisse en France environ une dizaine de personnes et de nos clients français dans nos usines allemande et suisses
o Traduction technique
• Organisation des évènements
o le Salon de l’Emballage à Villepinte tous les 2 ans : c'est-à-dire de l’inscription au choix de l’emplacement du stand, simplifier le travail du standier, réservation des hôtels pour les personnels du groupe environ 30 personnes, préparation ……
o Mise en place d’un nouvel évènement : le Forum de l’Emballage Pharmaceutique
Ma mission était de trouver un lieu prestigieux où nous devions convier notre clientèle française : Le Grand Hôtel de Cabourg
Convaincre une trentaine de clients, des cadres dirigeants avec force de décisions à venir à ce forum qui se tenait pour la 1e fois en France
Organisation de la communication : emailing, appel téléphonique
Préparation du programme du forum sur 2 jours
Mise en place d’une feuille de route
Mes compétences :
Force de proposition
Autonomie
Prise de parole
Achats
Management
