Noémie FRANÇOIS

En résumé

Entreprises

• Marsh - Client Advisor (alternance)

  Puteaux 2015 - maintenant Département Individuelle Accidents, Assistance et Risques Spéciaux
  Segments Grands Comptes et Middle Market – Portefeuille international
  
  • Gestion d’un portefeuille clients
  • Conseil aux clients, optimisation de leurs programmes d’assurances
  • Réalisation d’offres et placement de contrats auprès des assureurs
  • Réponse aux appels d’offres conceptuels / marchés publics
  • Etude et montage de programmes internationaux
  • Renouvellement et mise à jour / refonte des contrats d’assurance
  • Supervision de la gestion des sinistres
  • Gestion de la facturation

• Marsh - Claims Advisor (alternance)

  Puteaux 2014 - 2015 Segment Grands Comptes – Portefeuille international
  
  • Ouverture, instruction, et clôture des dossiers sinistres
  • Intervention et négociation auprès des assureurs sur la gestion et le règlement des sinistres
  • Information des clients sur le suivi de leurs dossiers
  • Calcul des montants d'indemnisation
  • Reporting sinistres
  • Création d'outils d'organisation (fiches de déclaration de sinistre, mails-types)

• Gan Assurances - Collaboratrice d'Agent Général (alternance)

  2012 - 2014 Agence Générale Gan Assurances – Melun (77) - Portefeuille de particuliers
  
  • Production et gestion de contrats d’assurance en IARD (Automobile, MRH, GAV, complémentaire santé)
  • Accueil téléphonique et réception des clients
  • Etude des besoins des clients
  • Proposition de solutions d'assurance adaptées aux besoins des clients
  • Développement des clients en portefeuille
  • Gestion des contrats (appels de prime, renouvellements...)
  • Ouverture de dossiers sinistres automobiles
  • Formation d'une nouvelle collaboratrice

Formations

• ECOLE SUPERIEURE D'ASSURANCES

  Paris 2015 - maintenant M1 :
  Le Risk Management : de la gestion des risques à celle des assurances
  Cartographie des risques
  L'assurance des risques de l'entreprise (DAB, RC, Automobile) et les assurances collectives (santé et prévoyance)
  Le rôle du Courtier d'Assurance
  Comptabilité et analyse financière
  Audit
  Contrôle interne et qualité
  Anglais
  
  M2 :
  Assurance des risques de l'entreprise (transport, construction, r

• ECOLE SUPERIEURE D'ASSURANCES

  Paris 2014 - 2015 Bachelor Banque et Assurances
  
  Obtention du diplôme European Bachelor of Science in Business Bachelor Assurance ainsi que du C.Q.P "Chargée de Clientèle" spécialité banque et assurances
  
  Score TOEIC : 825 / 990 points
  
  Enseignements :
  
  - Approche et relations avec le client (gestion de la relation client, développer et globaliser le portefeuille)
  - Marketing
  - Les assurances (lois fondamentales, assurance vie, principaux produ

• ECOLE SUPERIEURE D'ASSURANCES

  Paris 2012 - 2014 BTS Assurances
  
  Enseignements :
  
  Culture générale et expression
  Anglais
  Environnement économique, juridique et managérial de l'assurance
  Communication et gestion de la relation client
  Techniques d'assurance de biens et responsabilités
  Techniques d'assurance de personnes et produits financiers
  Conduite et présentation d'activités professionnelles
  Droit des assurances

Réseau

• Aicha SOULEYMANOU

• Atlan PATRICK

• Lindie ARÈNE

• Malvin RÉGNIER

• Manon JOLIBOIS

• Nada BEN DHRAIEF