Mes compétences :
Informatique
Microsoft Office
Gestion de projet
Autonomie
Gestion de la relation client
Entreprises
Marsh
- Senior Team Leader
Puteaux2019 - maintenant
Marsh
- Team Leader
Puteaux2018 - 2019
Marsh
- Team Coordinateur
Puteaux2018 - 2018- Motiver et développer 7 personnes
- Supervision quotidienne efficace du travail de l'équipe
- Distribution, planification et suivi de la charge de travail
- Assurer un service de haute qualité fourni par les membres de l'équipe
- Animer des 1-2-1 réguliers avec les membres de l'équipe
- Communication avec le T.Leader
- Communication avec la direction de la succursale locale en France
- Participer au processus de recrutement
- Veiller à ce que les procédures soient régulièrement mises à jour
- Amélioration continue de processus
Activités de l'équipe:
- Traitement des réclamations Dommages-Ouvrage
- Reporting des sinistres à l'international pour nos clients français (tous types de couverture)
- Consolidation et analyse des sinistres
- MCS : s'assurer de l'émission des polices d'assurance et du paiement des primes pour les filiales de nos clients français à l'international auprès de notre réseau Marsh et partenaires
Marsh
- Data Management Analyst - Sinistres
Puteaux2017 - 2018- CREATION D'UNE NOUVELLE EQUIPE: Assurer une transition réussie des processus après de longues périodes de formation en France
- Améliorer et sécuriser les processus
- Traitement des réclamations Dommages-Ouvrage
- Reporting des sinistres internationaux pour nos clients français (tous types de couverture)
- Consolidation et analyse des sinistres à l'internationale
Marsh
- Data Management Analyst
Puteaux2016 - 2017- Gérer et maintenir les données pour assurer la qualité et l'intégrité de l'information utilisée par Marsh France
- Mise en œuvre des procédures de gestion des changements de données
- Traduire les contrats d'assurance du français vers l'anglais
- Edition des relevés d'assurance
Schneider Electric
- Coordinateur Mobilité Internationale - Spécialiste
Rueil Malmaison2015 - 2016Diriger le processus global de la Mobilité Internationale avec le pays d'origine et le pays d'acceuil pour s'assurer que toutes les parties prenantes internes et externes suivent la préparation, la mise en œuvre, le suivi et la fin de mission internationale, tout en préservant les Expatriés et la Société de tout risque.
Zone Géographique: la Chine, la France, Pays Baltes, la Suisse, la Pologne, la Serbie, la Roumanie, Shanghai,
- Préparer les contrats internationaux et les conditions en conformité avec le droit du travail et de la politique du groupe.
- Préparer et mettre en oeuvre le calcul des Packages liés à la Mobilité Internationale ainsi que définir les avantages.
- Calculer le coût total de la Mobilité et suivre la rétrofacturation
- L'évaluation de la couverture sociale en coordination avec les pays
- Etre le premier niveau d'évaluation sur les questions fiscales et sociales en coordination avec l'expert fiscal
- Fournir des rapports (Taxes, Reward campain etc ..)
- Coordonner entre les Expatriés et les fournisseurs la mise en œuvre de la logistique de la mission internationale en provenance ou à destination des pays Emeas (immigration / déménagement/ réinstallation / Enregistrement couverture sociale)
- Etre un leader fort sur tous les sujets connectés à la Mobilité internationale (indemnisation international, immigration, déménagement, la réinstallation et couverture médicale)
- Enregistrer les Expatriés et leurs familles à une assurance médicale et annuler l'enregistrement lorsque l'expatrié est de retour dans son pays d'origine
- Rapporter, suivre et contrôler les coûts d'expatriation et d'impatriation,
- Rembourser les factures des expatriés.
- Suivre les vacances des expatriés et les signaler à la paie
- Assurer le paiement des factures de nos fournisseurs
- Gardez tous les principaux acteurs informés des principales étapes / délais: Expatriés, Gestionnaire, HRBP
Schneider Electric
- Administrateur de la Mobilité Internationale
Rueil Malmaison2014 - 2015 Varsovie – En poste : Novembre 2014
- Transferts Internationaux des employés Schneider Electric Industries (Chine, Inde, France, Australie, Nouvelle-Zélande, Shanghai, Pays baltes, Suisse …).
- Coordinateur pour les services d’expatriation (Immigration, déménagement, couverture médicale, conseil fiscal, cours de langue…)
- Contact principal entre les expatriés, les fournisseurs et Schneider Electric.
- Création des commandes dans notre système achat.
- Création d’attestations, de procurations pour les expatriés et nos fournisseurs.
- Responsable de l’affiliation chez Schneider Electric des époux des expatriés Français au régime de retraite CFE.
- Responsable du paiement des cotisations CFE.
- Coordination entre BusinessFrance et nos contrats VIE chez Schneider Electric.
- Améliorer les formations suite à l’évolution de nos processus.
- Remboursements aux expatries
Projet : « Karl en Débat » Mise en place d’un projet économique-culturel, chargé de la communication, de la promotion du projet et de l’animation du débat.
Cours principaux : GRH, Contrôle de Gestion, Marketing, Droit des sociétés, Psychologie du comportement, administration du personnel, comportement du consommateur.
Aptitudes acquises : Autonomie, gestion de groupes de projet.
