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Assistance publique - Hôpitaux de Paris
- Responsable qualité - Cellule qualité, EPP et certification du siège de l'AP-HP
Paris
2015 - maintenant
Missions :
- Gestion quotidienne de la base de données EPP de l’AP-HP (assistance utilisateurs (médicaux et paramédicaux), renseignement des interlocuteurs APHP et CHU, suivi des statistiques…)
- Suivi du développement de la version 3 de la base de données EPP sur l’ensemble des groupes hospitaliers AP-HP
- Extraction et présentation des données selon demandes internes ou externes
- Suivi du cahier des charges version 3 bis de la base de données et déploiement
- Conseil à la formalisation des démarches d’évaluation des pratiques professionnelles en lien avec le référent médical du service
- Participation à l’animation du réseau des référents EPP des sites et groupes hospitaliers de l’AP-HP et mise à jour de la liste des référents EPP médicaux / paramédicaux / qualité
- Représentation aux réunions Qualité-EPP-Certification selon les besoins
- Participation à la préparation d'un séminaire approche processus à l'intention des groupes hospitaliers de l'AP-HP : formalisation de support de présentation et brochure.
- Analyse des résultats d'enquêtes institutionnelle.
- Production de tableaux de bords d'échange d'informations entre le siège et les sites / groupes hospitaliers.
- Intégration des données validées du secteur dans les rubriques du site Intranet Qualité-EPP-Certification
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Assistance publique - Hôpitaux de Paris
- Gestionnaires des Risques Généraux au sein du Groupe Hospitalier Est Parisien
Paris
2014 - 2014
Missions :
- Participation à la préparation de la visite de suivi prévue pour décembre 2014 : préparation du dossier de réponse HAS, collecte des éléments de preuves, saisie dans la base SARA HAS,
- Apport méthodologique aux directions en matière d’analyse des risques à priori, de gestion des événements indésirables, de rédaction/mise en oeuvre et d’évaluation des plans d’actions,
- Synthèse du suivi des non-conformités réglementaires et des suites d’inspection des domaines de sécurité réglementée,
- Coordination de la préparation et des suites des visites de l’Agence de sureté nucléaire (radioprotection personnel et patient),
- Participation au développement et à l’administration du système d’information de gestion des événements indésirables,
- Administration du logiciel institutionnel de gestion des évènements indésirables OSIRIS
- Déploiement de la démarche de certification V 2014 dans le GH en lien avec les risques généraux (logistiques, techniques et environnementaux),
- Accompagnement du service compétent en Radioprotection dans le déploiement de leur démarche qualité
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Assistance publique - Hôpitaux de Paris
- Stagiaire chargée de mission au sein du Groupe Hospitalier Est Parisien
Paris
2014 - 2014
Missions :
- Modélisation des processus de prise en charge au niveau du pôle de gynécologie, obstétrique et médecine de la reproduction ainsi que des processus d’archivage au niveau de l’hôpital Tenon,
- Audit des pratiques de gestion du dossier patient en amont, en cours et en aval de l’arrivée du patient au sein du pôle gynécologie, obstétrique et médecine de la reproduction en conformité avec la nouvelle méthode de certification : le patient traceur,
- Participation à la saisie et analyse des EIG au niveau du service de réanimation,
- Participation à une formation institutionnelle assurée par le siège de l’AP-HP portant sur le compte qualité et les nouvelles méthodes de visite de certification,
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Fondation Hopale
- Correspondant Qualité – Risques
Berck-sur-Mer
2013 - 2014
Missions :
- Accompagner les professionnels dans la démarche qualité sur deux thématiques : sécurisation du circuit du médicament, sécurisation du circuit de l’imagerie et mise en conformité avec les exigences réglementaires,
- Mise en place de l’organisation de la gestion des erreurs médicamenteuses (Rédaction du Règlement Intérieur du CREX, Formalisation des outils de la conduite d’une REMED, Proposition de modèles du bilan annuel du CREX),
- Conduite d’EPP et des analyses des causes des événements indésirables en s’appuyant sur les méthodes ALARM et ACRES,
- Mise en conformité de l’ordonnance de sortie : participation au groupe de travail, veille réglementaire, audit des pratiques,- Participation à la visite ciblée de la HAS suite à une décision de sursoir en novembre 2013,
- Mise à jour de cartographies de risques : Bloc opératoire, Circuit du médicament, Identitovigilance,
- Participation à des formations institutionnelle assurées par le réseau RSQ : formation CREX (février 2013) et formation aux nouvelles méthodes de certification : patient traceur et compte qualité (juin 2013),
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Fondation Hopale
- Stagiaire direction qualité
Berck-sur-Mer
2013 - 2013
Missions :
- Accompagner les professionnels dans la démarche qualité sur deux thématiques : sécurisation du circuit du médicament, sécurisation du circuit de l’imagerie et mise en conformité avec les exigences réglementaires,
- Mise en conformité de l’ordonnance de sortie : participation au groupe de travail, veille réglementaire, audit des pratiques,
- Mise en place de l’organisation de la gestion des erreurs médicamenteuses (Rédaction du Règlement Intérieur du CREX, Formalisation des outils de la conduite d’une REMED, Proposition de modèles du bilan annuel du CREX),
- Assurer la communication avec les équipes sur les points critiques : Erreurs Médicamenteuses, gestion des Evénements Indésirables, création de brochure d’information, rédaction d’articles intranet,
- Mise à jour du guide méthodologique de la gestion des risques et du programme qualité sécurité des soins ainsi que des « Workflow » des Evénements Indésirables,
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Centre Hospitalier de GIEN (45 500)
- Stagiaire auditeur interne
2012 - 2012
Missions :
- Audit de la gestion documentaire conformément aux exigences du manuel de certification V2010,
- Modélisation et optimisation de l’ensemble du processus de management des risques (Plan de crises, Circuits d’alertes ascendantes et descendantes, Gestion des événements indésirables.),
- Logistique : Audit de conformité « restauration » conformément à la méthode HACCP,
- Paramétrage des grilles d’audits et de questionnaires d’enquêtes par l’intermédiaire de Blue Medi Santé,
