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IKEA France
- Responsable Produits E-commerce
2015 - maintenant
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Danone
- E-commerce Manager Global Customer
Paris
2014 - 2015
En charge du développement du e-business auprès des Clients du Groupe Danone (Brick & Clicks et Pure Players) sur les marchés France, UK, US et Chine.
▸ Pilotage de plans d’action pour le développement du e-commerce auprès des Business Units Danone et E-retailers (international) : politique d’assortiment, stratégie promotionnelle, e-merchandising, shopping experience, analyse de la performance…
▸ Définition et exécution de la stratégie e-commerce du Groupe : vision, ambition, périmètre d’action, marchés et clients prioritaires.
▸ Développement des capabilities e-commerce cross-catégories: knowledge management populations Sales & Marketing, formations e-commerce, rédaction de toolkits, tournage vidéos tutoriel…
▸ Gestions de projets transverses pour le développement du canal e-commerce, en collaboration avec des agences externes (“Where to Buy” project, Product Information Management project…), suivi des performances et reporting.
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Danone
- Community & Project Manager direct-to-consumer
Paris
2013 - 2014
En charge de la gestion de la communauté des chefs de projet canal direct-to-consumer & gestion de projets direct-to-consumer.
▸ Création & développement de la plateforme de collaboration en ligne (web + mobile)
- architecture & design du site
- définition des fonctionnalité et de l’expérience utilisateur
- création de l’identité visuelle et graphique
▸ Community Management
- définition & exécution de la stratégie d’animation (online + offline)
- engagement et connection des chefs de projet pour une collaboration innovante
- communication : rédaction de la Newsletter, tournage et montage de vidéos, design de support de communication
- management du site (web + mobile) : gestion du back-office, contenu, mise à jour, évolution…
- formation sur l’outil : rédaction d’un guide utilisateur complet, création d’infographies, formation à distance de l’équipe
▸ Organisatrice & coordinatrice évènement (séminaire annuel)
- organisation du séminaire annuel : planning, l’agenda, logistique, contrat avec les partenaires
- point de contact participants : communication, informations pratiques, préparation
- rédaction & création du guide séminaire
- coordination de l’évènement : gestion du déroulement, suivi de l’agenda, gestion des partenaires et des participants
- photographies & captation vidéo de l’évènement
▸ Chargée de communication interne
- définition & exécution du plan de communication direct-to-consumer
- création de support de communication (Newsletters, article web, teaser…) & diffusion
- montage photos & videos
- management du réseau social & media
▸ Assistante de projets direct-to-consumer
- Benchmark, veille concurrentielle, études business
- Développement du module e-learning
- Gestion du dashboard financier
- Support sur divers présentations stratégiques, meetings (board de directeurs), projets en cours
- Interface avec les partenaires & société de conseil (Cap Gemini) sur le développement d’outils
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Fnac
- Business Developer Fnac.com Marketplace
IVRY SUR SEINE
2012 - 2013
En charge de recruter et lancer de nouveaux vendeurs partenaires sur la plateforme Fnac.com Marketplace
• Prospection, Acquisition des vendeurs prospects clés au niveau européen (marchés français, allemand, anglais, belge, espagnol, italien...)
• Accompagnement des nouveaux vendeurs dans le développement de leurs ventes sur Fnac.com (activaton, suivi...)
• Travail étroit avec les chefs de marché et les vendeurs dans la mise en place d’opérations marketing
• Développement des catégories produits et du référencement sur Fnac.com
In charge of business development and launching new partners on the platform Fnac.com Marketplace
• Prospecting and recruitment of key sellers prospects (European level)
• Support for new sellers in developing their sales on Fnac.com (pricing analysis, referencing of products etc)
• Work closely with category managers and professional sellers in the development of marketing operations and commercial displays
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Polo Ralph Lauren
- Sales Assistant
Paris
2011 - 2013
Job étudiant (CDI temps partiel)
Accueil et service clients, gestion de caisse, gestion des stocks, visual display et merchandising.
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Disneyland Paris
- Hôtesse d'accueil et de billetterie
Chessy
2008 - 2009
Job étudiant et saisonnier (CDI 16h/semaine)
Accueil des visiteurs, informations et ventes des billets séjours et des passeports annuels, informations et conseils sur les parcs et hôtels du Resort.
