STRASBOURG
Rigoureuse et ayant le sens du detail je suis dotée d'un excellent relationnel.
A ce jour, j'ai 8 ans d'expérience dans le recouvrement amiable et contentieux.
Mes principales compétences sont les suivantes :
- Autonomie, capacité à prendre des décisions
- Sens de l'analyse, d'écoute et de synthèse
- Organisée et rigoureuse
- L'adaptabilité et résistance au stress
- Sens du contact
- Sens commercial
Mon quotidien se résume à :
- Pouvoir allier diplomatie et fermeté : savoir être à l’écoute mais aussi être apte à négocier
- Prise d'appels entrants et sortants
- Négociations des plans d' apurement
- Traitement quotidien des courriers et mail
- Analyse financière dans le cadre de l'inclusion bancaire
- Proposer des solutions adaptées aux clients en situation d'endettement
- Contact avec les Notaires et Huissiers de justice
- Gestion des relances automatiques
- Prises de paiements CB
- Mise à jour des données concernant les clients
- Prononcer la déchéance du terme
Mes compétences :
Recouvrement de créances
Commercial
Communication
Santé
Management commercial
Recouvrement
Secrétariat
Administratif
Traitement des actes juridiques
Maîtrise appels sortants
Maîtrise appels entrants
Techniques de ventes
Supervision