Océane SURIVET

En résumé

Entreprises

• Banque Populaire De L'ouest - Conseiller commercial

  Saint-Grégoire 2018 - maintenant

• Génération Micro - Chargée d'affaires marketing

  2017 - maintenant

• IMV Technologies - Assistante Commerciale SAV

  2016 - 2017 MES MISSIONS:
  
  
  
  * Mise en place d'un nouveau système de calculs sous Excel
  * Mise en place d'un nouveau système d'exploitation de données des contrats de prêt

• Banque Populaire de l'Ouest - Conseillère commerciale

  Saint-Grégoire 2016 - 2016 Banque Populaire de l'Ouest
  
  
  MES MISSIONS:
  
  * Négociation relation client
  * Appel sortant
  * Maîtrise de logiciel de GRC
  * Maîtrise des techniques de ventes
  * Maîtrise des produits techniques
  * Gestion des offres commerciales
  * Tâches relatives à l'accueil

• CIC - Conseillère clientèle

  Paris 2016 - 2016 MES MISSIONS:
  
  
  
  * Négociation relation client
  * Maîtrise de logiciel de GRC
  * Gestion des valeurs : Caisse/retrait/Dépôt
  * Maîtrise des produits techniques
  * Tâches relatives à l'accueil

• Crédit Agricole / Gacé - Assistante Commerciale

  2016 - 2016 Credit Agricole Normandie
  
  
  MES MISSIONS:
  
  * Négociation relation client
  * Appel sortant
  * Relance clients et affaires en cours
  * Suivi des affaires commerciales
  * Gestion de portefeuille client: BtoC
  * Maîtrise de logiciel de GRC
  * Maîtrise des techniques de ventes
  * Gestion des valeurs : Caisse/GAB/retrait
  * Maîtrise des produits techniques
  * Gestion des offres commerciales
  * Ouverture de compte / livret
  * Tâches relatives à l'accueil

• Blaz Project / Verneueil sur Avre - Assistante Commerciale BtoB / BtoC

  2015 - 2015 Blaz Project est un site d'e-commerce spécialisé dans les nouvelles technologies de l'univers du LED.
  
  MES MISSIONS:
  
  * Négociation relation client
  * Prospection téléphonique
  * Relance clients et affaires en cours
  * Suivi des affaires commerciales
  * Gestion de portefeuille client: BtoB / BtoC
  * Maîtrise de logiciel de GRC
  * Maîtrise des techniques de ventes
  * Elaboration de devis
  * Maîtrise des produits techniques
  * Gestion des offres commerciales

• A.E.M Groupe Alphitan / L'aigle - Technico-commerciale industriel BtoB

  2013 - 2015 AEM est une société du groupe Alphitan, spécialisée dans la réparation de servomoteurs et variateurs toutes marques et toutes technologies.
  
  MES MISSIONS:
  
  * Mise en place et animation de projet «reconquête des clients inactifs »
  * Prospection physique et téléphonique
  * Relance clients et affaires en cours
  * Animation de réunion commerciale hebdomadaire
  * Mise en place et gestion de campagne d'Emailing
  * Gestion et relance des actions commerciales
  * Gestion de portefeuille client
  * Prise de rendez-vous pour les commerciaux
  * Négociation et relation client
  * Etude de marché
  * Maîtrise technique des produits
  Maîtrise de logiciel de GRC

• CAA HANDBALL / L'aigle - RESPONSABLE SPONSORS BtoB

  2013 - 2014 Cercle Associatif Aiglon de Handball
  
  MES MISSIONS :
  
  
  * Négociation et relation client
  * Marketing : création de plaquette, carte de visite et affiche de match
  * Création et gestion de portefeuille client : 600
  * Prospection physique et téléphonique
  * Elaboration de facture et devis
  * Maîtrise du pack office

• MISSION LOCALE / L'aigle - ASSISTANTE COMMERCIALE

  2012 - 2012 La mission locale est un organisme chargé d'aider les jeunes de 16 à 25 ans a résoudre l'ensemble des problèmes que pose leur insertion professionnelle et sociale.
  
  MES MISSIONS :
  
  * Mise en place et animation de projet « un enfant + un jouet = un job »
  * Négociation et relation client
  * Marketing : création de plaquette
  * Prospection physique et téléphonique
  * Relance clients
  * Saisie de contrats clients
  
  * Maîtrise de logiciel de GRC

• Gémo / Saint Sulpice sur Risle - Vendeuse

  2012 - 2012 Responsable du rayon homme
  
  MES MISSIONS :
  
  
  -Conseils clients
  -Encaissement
  -Étiquetage
  -Mise en rayon

• Kiabi / L'aigle - Vendeuse

  2012 - 2012 Responsable rayon enfants
  
  MES MISSIONS :
  
  
  
  -Conseils clients
  -Encaissement
  - Étiquetage
  - Mise en rayon
  -Préparation de solde

• Cache Cache / L'aigle - Vendeuse _ stagiaire

  2011 - 2011 Enseigne de prêt à porter pour femme
  
  MES MISSIONS :
  
  
  
  - Conseils clients
  - Étiquetage
  - Mise en rayon
  - Préparation de solde

• ADIA / L'aigle - Secrétaire _ stagiaire

  2011 - 2011 Agence d'intérim
  
  MES MISSIONS :
  
  - Suivi et gestion des candidatures
  - Accueil
  -Enregistrement de demande d'emploi
  -Enregistrement des CV des demandeurs d'emploi
  -Standard

• ALLIANZ FINANCE CONSEIL / L'aigle - Secrétaire _ stagiaire

  2010 - 2010 Agence d'assurance
  
  MES MISSIONS :
  
  - Accueil clients
  -Standard
  -Gestion des dossiers clients

Formations

• CFA 3ifa/CMFAO

  Alencon 2013 - 2015 BTS Négociations et Relation client _ alternance _ validé

• Lycée Napoleon

  L'Aigle 2010 - 2011 BEP des Métiers Administratif
  
  MÉTIERS ADMINISTRATIFS

• Lycée Napoleon

  L'Aigle 2009 - 2012 BAC professionnel Secrétariat
  
  SECRÉTAIRE

Réseau

• Anthony VOISIN

• Bentayeb AHMED

• Bruno SOULARD

• Christine CHRISTINE SAVIGNAN (SAVIGNAN)

• Delitusic MAGAZINE

• Laura LEMEE

• Naîma MECHHADI PELLERIN

• Pierre - Paul DERAMOND