Menu

Olinda CORDEIRO

PARIS

En résumé

DIRECTRICE D’HOTEL POLYGLOTTE

Mon Objectif
Souder une équipe autours d’objectifs communs (qualitatifs et quantitatifs), l’amener à maintenir un service irréprochable, tout en partageant un esprit de contrôle des coûts et de croissance des ventes.

Mes compétences :
Administration
Commercial
Gestion
Marketing
Gestion administrative
Accueil
Communication
Management
Gestion de projet

Entreprises

  • HOTEL LE CLOS MEDICIS - DIRECTRICE

    2017 - maintenant

  • global Holidays Paris - DIRECTRICE D'AGENCE

    Croissy-Beaubourg 2016 - maintenant

  • HOTEL NEVA - DIRECTRICE

    2004 - 2015  Souder une équipe autour d’objectifs communs (qualitatifs et quantitatifs), l’amener à maintenir un service irréprochable, tout en partageant un esprit de contrôle des coûts et de croissance des ventes.
     Intégrer un poste de Directrice ou Assistante de Direction chez un acteur majeur du monde de l’hôtellerie.

    Mes Compétences à votre Service

    EXPLOITATION
     Etablissement ou suivi des procédures internes du groupe
     Anticipation des attentes du client et mis à disposition d’un service haut de gamme personnalisé
     Accueil, renseignement et gestion d'une clientèle internationale et VIP
     Entretien et rénovation de l’établissement
    ADMINISTRATION
     Gestion comptable et financière (rapport annuel, mensuel et hebdomadaire d’activités)
     Elaboration du budget prévisionnel
     Management et coaching d'une équipe de 10 personnes
     Formation des équipes dans l’esprit «qualité de service et fidélisation de la clientèle»,
    Yield Management
     Gestion du personnel : planning, recrutement, formation, paie
     Gestion des commandes et des prestataires de services
     Suivi des contrôles de sécurité et formations hygiène et incendie
    COMMERCIAL
     Développement d’un réseau de clientèle haut de gamme et VIP
     Distribution via les réseaux internet
     Commercialisation des services et produits auprès des entreprises, Agences et Tours Operateurs
     Suivi du marché local et International
     Développement de la renommée et de la visibilité de l’établissement
    Résultats obtenus:
    +22€ sur le prix moyen ANNUEL
    + 14% sur le TO annuel
    + 60% sur le CA

  • HOTEL TROCADERO LA TOUR - ASSISTANTE DE DIRECTION

    2001 - 2004

  • CLASSIC HOTEL BASTILLE - ASSISTANTE DE DIRECTION

    2000 - 2001

  • HOTEL MASSENET - ASSISTANTE DE DIRECTION

    1998 - 1999

  • HOTEL BRITANIQUE - ASSISTANTE DE DIRECTION

    1993 - 1997

Formations

  • ESCOLA SEGUNDARIA DE ALIJO (Alijo)

    Alijo 1985 - 1992

Réseau

Annuaire des membres :