Olivier CELA

En résumé

Entreprises

• EUROPCAR INTERNATIONAL - Assistant à Maîtrise d'Ouvrage - Business Analyst

  Montigny-le-Bretonneux 2012 - maintenant - Conseil
  · Audits, études, analyses d'impacts et d'adéquation entre les besoins et les systèmes en place
  · Préparation et réalisation d'entretiens individuels, animation de Workshops
  · Modélisation de processus
  · Réalisation de documents d'Expression de Besoins
  · Sensibilisation des directions métiers aux apports des systèmes d’information et des nouvelles technologies
  · Conseil en utilisation et optimisation des outils et systèmes en place
  
  - Gestion de Projet
  · Elaboration de cahier des charges
  · Audit des ressources
  · Planification et suivi de l'avancement
  · Comités de pilotage
  · Conduite du changement
  
  Domaines d'intervention - Couverture Internationale
  - Sales / Ventes:
  · Passage d'un environnement hétérogène à un outil CRM unique d'Automatisation de la Force de Vente, Salesforce (400 utilisateurs)
  - Collaboratif:
  · Passage de Microsoft Outlook à Google Apps for Business pour tous les collaborateurs du groupe (8500 utilisateurs)
  - Finance / Monétique:
  · Participation au choix du nouvel organisme bancaire en charge des flux d'acquisition et de soumission des transactions
  · Mise en place de 3600 Terminaux de Paiement Electroniques dans les agences
  · Encadrement de consultants externes
  · Suivi des livrables

• EUROPCAR INTERNATIONAL - Consultant en Systèmes d'Information Senior

  Montigny-le-Bretonneux 2008 - 2012 - Participation aux phases de pré-étude
  - Participation à l'élaboration de solution(s) globale(s) avec les parties prenantes
  - Définition avec le "client" interne du champ d'application de la solution et des livrables
  - Rédaction des cahiers des charges et des analyses fonctionnelles
  - Coordination et suivi des développements
  - Définition de la stratégie de test (plans de tests et guides utilisateurs) et exécution des tests
  - Support aux utilisateurs durant les phases de tests et après déploiement
  
  Principaux projets
  - Mise en place de nouvelles données bancaires dans le SI (norme SEPA)
  - Déploiement de moyens de paiements spécifiques à certains pays du groupe
  - Gestion des cartes de débit dans le système, de la réservation à la facturation
  - Intégration de nouvelles données au sein des documents de facturation
  - Gestion des différentes marques du groupe dans le SI
  - Gestion du branding de l'ensemble des documents de facturation générés

• UNICA - Chef de Projet Fonctionnel

  Amsterdam 2003 - 2008 - Mise en oeuvre de la solution CRM de Gestion de Campagnes pour des comptes français et européens (Catalina Marketing, Groupe PSA, MACIF, Deutsche Bank, Orange, ING…)
  - Coordination des différentes phase d'implémentation avec les différents acteurs des projets
  - Suivi et participation aux comités de pilotage

• Marketic - Consultant Fonctionnel

  2000 - 2003 - Analyse de l’adéquation entre les besoins et l’implémentation: audit des données, étude de la compatibilité entre l’outil et les campagnes de marketing direct
  - Assistance à Maîtrise d’Ouvrage: identification des évolutions spécifiques à apporter à la solution, participation à la réalisation des cahiers des charges
  - Recette de l’outil: Paramétrage de campagnes de tests, livraison des développements spécifiques
  - Conduite du changement
  - Accompagnement à l'utilisation du progiciel sur les différents modules de la solution

• Marketic - Support Client

  1999 - 2000 - Suivi des difficultés fonctionnelles/techniques dans l’utilisation du progiciel
  - Assistance à l'utilisation

Formations

• Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle

  Paris 1998 - 1999 Master Négociation Commerciale Internationale

• Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle

  Paris 1993 - 1998 Maîtrise

Réseau

• Anthony VAUPRÈS

• Cyrille TUFFIN

• David KOPRAK

• Fabien ANGOT

• Fouzia ZOUARHI

• Imed GHARBI

• Laurent BEUZELIN

• Marcel ASSARAF

• Marie GAUTON-AVENEL

• Olivier LE LARDIC