J’ai pour mission d’effectuer la mise en place et le déploiement de périphériques.
J’effectue la maintenance, j’apporte assistance aux utilisateurs (support téléphonique ou sur site) je forme les utilisateurs et administrateurs, rédaction de documentations adaptées.
Mes compétences :
Avant-vente : accompagnements commerciaux pour sou
Intégration réseau (imprimantes, multifonctions, s
Support (hotline) gestion des tickets, appels clie
Diagnostique, conseil, maintenance préventive et d
Formation des utilisateurs et rédaction de documen
Microsoft Office 2013
Leads
Rédaction de rapports (Audit).
Logiciels utilisés : OS Windows 7, 8, 2003, 2008
Gestion de planning
VMWARE
Rédaction de comptes rendus d’installation.
Etablissement de devis.