Mes compétences :
Business Intelligence
MOA
Organisation
CRM
Marketing Direct
AMOA
Décisionnel
Gestion de projet
BI
Relation Client
Entreprises
SFR
- Responsable Reporting et Analyse de la performance commerciale Grand Public
2013 - maintenantReporting et Analyse de la performance commerciale en multi-canal pour le Grand Public.
Support au pilotage du réseau de distribution.
MOA sur les outils d'analyse de données mis à disposition des opérationnels.
SFR
- Revenue Manager
2009 - 2013Accompagnement de la Direction Marketing dans la définition et la valorisation des offres Mobile Grand public de fidélisation et les actions marketing direct ou commerciales.
SFR
- Responsable Analyses CRM
2006 - 2009Mission principale : développer et exploiter la connaissance client afin d'optimiser la relation Multicanale de SFR avec ses clients.
SFR
- Responsable du pôle Reporting Gestion des campagnes Marketing direct
2003 - 2006développement du suivi et de la mesure des communications Marketing Direct réalisées par SFR
Cegetel
- Responsable de déploiement Grands comptes
2001 - 2003Mission principale : mettre en oeuvre les services "Data" souscrits par les clients Grands Comptes de cegetel.