LE HAVRE
Diplômé de l’Ecole Supérieure de Commerce de Pau et de l’Université de Clemson aux États-Unis, je suis engagé au service des clients du Groupe La Poste depuis 17 ans. La diversité de mon parcours me permet de mettre en lumière les quatre domaines de savoir-faire suivants :
Au cours de mon parcours professionnel j’ai, tout d’abord, développé une posture permanente d’appui et de soutien aux clients. Ma faculté d’écoute et ma capacité à comprendre les besoins de nos clients internes et externes participent à l’atteinte de nos objectifs. C’est ainsi que dans le cadre de la nouvelle organisation de la PPDC d’Évreux, j’ai aidé mon Directeur d’Établissement à conjuguer les attentes de nos clients et celles du personnel.
En outre, j’ai développé une appétence au management d’équipe de production. Dans mes fonctions de manager opérationnel, j’ai démontré mon habilité à mener un collectif, par exemple, lors des actions mises en place pour résorber les restes sur les chantiers de tri à Evreux. Grâce à cette capacité à créer et à animer des réseaux, je sais mobiliser en amont les ressources assurant le succès de mon équipe. Du fait de mon goût pour le partage de mes connaissances, j’organise et j’accompagne la montée en compétence de mes collaborateurs.
Troisièmement, je suis force de proposition en toute circonstance pour améliorer la performance des équipes dont je fais partie. C’est cette volonté perpétuelle de proposer une vision neuve de nos résultats qui m’a permis de faire du Pôle Soutien Pilotage Commercial de Haute-Normandie une référence au niveau national.
Enfin, c’est la rigueur avec laquelle je mène mes missions qui irrigue l’ensemble de ma carrière. Je propose ainsi à mon manager actuel une méthode structurée de suivi des instances de notre établissement. J’ai à cœur de veiller systématiquement à la qualité du déploiement des projets qui me sont confiés (respect des procédures, indicateurs, tableaux de bord)
Mes compétences :
Gestion de projet
Animation d'équipe
Pilotage de la performance
Formation
Travail d'équipe
Management
Optimisation des process
Conduite du changement
