Issu d'un Master IESS (Ingénierie de l'enquête en sciences sociales), j'ai acquis la maitrise des méthodes qualitatives et quantitatives d'enquête, aussi bien la rédaction d'un questionnaire que le suivi et l'analyse des résultats de l'enquête.
Traitement des données par : Word - Excel - Power Point - Internet et logiciels de traitement de donnée (SAS-SPSS-Sphinx).
Mes différentes expériences professionnels m'ont permis d’acquérir de l’expérience dans les études de satisfaction, notoriété, lectorat et Ad Hoc, ainsi que dans les études mystères.
Mes compétences :
Statistiques
Enquêtes
Gestion de la relation client