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Orlandino FERREIRA

Nantes

En résumé

Mes compétences :
Accompagnement du changement
Coaching individuel
Coaching d'équipe
Formateur
Gestion de la relation clients

Entreprises

  • LGP conseil - Consultant Associé

    Nantes 2008 - maintenant Consultant, formateur et coach
    Développement managérial et orientation client
  • Allianz - Directeur régional / Dirigeant

    Puteaux 1999 - 2007 Management de 9 délégations régionales en val de Loire (420 Conseillers Financiers, Inspecteurs et Responsables Commerciaux).
    Responsable des équipes support (Qualité, Relations clients, Marketing opérationnel, Pilotage et RH).
    Membre du Comité de Direction.

    - Développement du marché du Conseil en Gestion de Patrimoine (CGP), création d'un "Pôle Patrimonial",
    - Lancement de l'offre "Banque et Services Financiers",
    - Définition et conduite de la politique RH (conception et mise en place de pépiniéres, Comité de Carrière..., négociation avec les Partenaires Sociaux),
    - Elaboration et mise en oeuvre de la stratégie Multi Canal (création d'une plate-forme téléphonique pour la gestion commerciale à distance...),
    - Développement de la Conquête sur le marché de la Prévoyance, de la Santé et de la Retraite.

Formations

  • EPPA

    Bagnolet 1976 - 1979 Commercial

Réseau