Mes compétences :
Accompagnement du changement
Coaching individuel
Coaching d'équipe
Formateur
Gestion de la relation clients
Entreprises
LGP conseil
- Consultant Associé
Nantes2008 - maintenantConsultant, formateur et coach
Développement managérial et orientation client
Allianz
- Directeur régional / Dirigeant
Puteaux1999 - 2007Management de 9 délégations régionales en val de Loire (420 Conseillers Financiers, Inspecteurs et Responsables Commerciaux).
Responsable des équipes support (Qualité, Relations clients, Marketing opérationnel, Pilotage et RH).
Membre du Comité de Direction.
- Développement du marché du Conseil en Gestion de Patrimoine (CGP), création d'un "Pôle Patrimonial",
- Lancement de l'offre "Banque et Services Financiers",
- Définition et conduite de la politique RH (conception et mise en place de pépiniéres, Comité de Carrière..., négociation avec les Partenaires Sociaux),
- Elaboration et mise en oeuvre de la stratégie Multi Canal (création d'une plate-forme téléphonique pour la gestion commerciale à distance...),
- Développement de la Conquête sur le marché de la Prévoyance, de la Santé et de la Retraite.
