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Wafa Assurance
- Directeur Assurance Vie
casablanca
2015 - maintenant
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Wafa Assurance
- Responsable développement Bancassurance à l'international
casablanca
2012 - 2015
En plus de la responsabilité de gestion du portefeuille Vie au Maroc, ma nouvelle responsabilité consiste à développer l’activité Bancassurance principalement au niveau de l’Afrique.
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CEGEDIM ACTIV MAROC
- Consultant Fonctionnel
Boulogne-Billancourt
2009 - maintenant
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Wafa Assurance
- Responsable Production et Prestations Vie, Marché Particuliers et Professionnels
casablanca
2009 - maintenant
Rattaché au Directeur Vie et responsable du premier portefeuille Vie sur le marché avec deux services « Epargne » et « Prévoyance », constitués d’équipes de plus d’une vingtaine de personnes, mes principales fonctions consistent à :
- Veiller à la bonne gestion du portefeuille avec les partenaires bancaires, filiales et réseaux traditionnels,
- Améliorer la sécurité, la productivité et la qualité de service en mettant en place de nouvelles procédures et/ou en optimisant les procédures existantes,
- Mettre en place des outils de suivi et de pilotage de l’activité,
- Assurer la Maitrise d’Ouvrage pour les projets de l’entité. Les principaux projets sont :
o Refonte du Système d’Information Vie de la compagnie : Validationdes livrables (Planning, Spécifications Fonctionnelles Détaillées, Plans de recettes, PV de recettes), Participation aux comités de gouvernance du projet
o Définition d’un nouveau Business Model avec le principal partenaire bancaire : Définition et validation au niveau des comités de direction du groupe des principes directeurs
o Refonte du Front du partenaire bancaire selon le nouveau business model défini : Rédaction et Validation des cahiers des charges, Participation à la recette, travaux d’assainissements avant migration,…
o Recette de la migration des numéros de comptes avec le partenaire bancaire sur une nouvelle structure,
o Lancement de nouveaux produits avec les différents partenaires : Validation des livrables produits, Formalisation et validation des procédures de gestion, recette des applicatifs, validation des circulaires de lancement,…
o Mise en place avec les filiales des processus d’automatisation des EDI : SFD, STD, Procédures de gestion, Recette et conventions.
- Participer à des projets stratégique de la compagnie.
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AXA ASSURANCE MAROC
- CHEF DE PROJET ORGANISATION & SI
Casablanca
2007 - 2009
Assurer la conduite de projets, depuis la définition et la validation des cahiers des charges jusqu’à la mise en place des solutions préconisées.
Les principaux projets réalisés :
* Projet international de refonte du système d’information d’AXA Maroc en partenariat avec AXA Portugal :
Pilotage de l’ensemble du groupe projet et affectation des tâches et responsabilités aux différents AMO, chefs de chantiers et utilisateurs clés,
Définition de la démarche, mise en place et suivi du planning,
Production et vérification de la qualité des livrables (Cahier des charges, Plans de recettes, Guides utilisateurs,...),
Définition de la stratégie de conduite de changement en partenariat avec le responsable change, et Veille au respect de la qualité et des plannings définis,
Coordination avec les équipes IT Maroc et Portugal des travaux de migration et d’interfaçages,
Reporting à la gouvernance du projet.
* Elaboration du plan de communication du projet de refonte du système d’information d’AXA.
* Réalisation des applications informatique pour la commercialisation des nouveaux produits.
* Réalisation d’un outil de simulation des produits de capitalisation au profit du réseau de distribution d’AXA.
* Travaux de fiabilisation des données et d’assainissement des comptes.
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MOBILIA
- RESPONSABLE RESEAU COMMERCIAL
Casablanca
2006 - 2006
Rattaché directement au Directeur Commercial et Responsable de 10 magasins, ma mission consistait à :
Veiller et participer à l'application de la stratégie commerciale,
Assurer l'audit des magasins confiés,
Développer un capital humain de 150 collaborateurs,
Participer au développement du CA des magasins,
Veiller à l'amélioration du service et du respect des procédures,
Participer à l'élaboration et au développement des compagnes promotionnelles.
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MILLIPORE SAS
- STAGE SUPPLY CHAIN
Guyancourt
2005 - 2005
Elaboration du Plan industriel et commercial:
Conception d’un outil d’aide à la décision minimisant le Tracking Error des prévisions sur la demande,
Réalisation d’un tableau de bord pour le reporting au Supply Chain Manager
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SAFT POWER SYSTEMS
- STAGE INGENIEUR D'AFFAIRES
2003 - 2003
Définition des besoins spécifiques avec les utilisateurs finaux,
Développement d’un outil sur Excel-Visual Basic de chiffrage optimisant le temps de réponse envers les clients cibles
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OFFICE CHERIFIEN DES PHOSPHATES
- STAGE INFORMATIQUE
Casablanca
2002 - 2002
Développement de la hotline sur l'Intranet
