Mes compétences :
Techniques de vente
Aisance relationelle
Organisation du travail
Fidélisation client
Accueil des clients
Relations clients
Coaching d'équipe
Management
Entreprises
Carrefour
- Manager confirmé des Ventes E.P.C.S.
Massy2014 - maintenantEn poste en tant que Manager confirmé des Ventes dans le secteur non-alimentaire à l'E.P.C.S au Carrefour de Drancy.
- En charge d'animation et théâtralisation d'un secteur media (CA : 9M€/AN)
- En charge d'animer et former une équipe de 11 employés, vendeurs produits et services
- Analyse et suivis des performances vendeurs produits et services
- Gestion boucle complète du rayon téléphonie mobile (Approvisionnement, gestion, rotation, délai d'écoulement, mise en avant, opérations commerciales etc...)
- Organisation des activités front & back office du secteur
- Reporting performances de la force de vente mensuel
Carrefour
- Stagiaire Manager des Ventes E.P.C.S.
Massy2014 - 2014En poste de stagiaire en tant que Manager des Ventes dans le secteur non-alimentaire à l'E.P.C.S au Carrefour de Créteil Soleil.
- Observer le travail effectué par les managers confirmés en place
- Analyser les résultats effectuer
- Trouver des plans d'actions dans l'optique de satisfaire la clientèle
- Apprendre les politiques de l'enseigne en tant que cadre
Carrefour
- Vendeur produits et services E.P.C.S.
Massy2007 - 2014- Réaliser les objectifs commerciaux du rayon fixés par le N+1.
- Réaliser les objectifs commerciaux et personnels fixés par le N+1.
- Obtenir une veille technologique.
- Proposer et vendre les services de l'enseigne.
- Promouvoir les services de l'enseigne.
- Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle.
- Gérer le flux client.
- Techniques de ventes
- Maintenir une surface de vente dans le but d'être commerçant.
- Optimiser les objectifs.
- Former les collaborateurs externes.
Carrefour
- Assistant de ventes secteur E.P.C.S.
Massy2005 - 2007- Réception et stockage des produits.
- Rangement et organisation des réserves.
- Gestion et utilisation des outils rayon.
- Réalisation des inventaires.
- Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle.
- Gérer le flux client.
- Maintenir une surface de vente dans le but d'être commerçant. (Prix, plein, propreté)
- Réaliser les objectifs commerciaux fixés par le N+1 pour le rayon.
- Théâtraliser la surface de vente.
- Etre au service du client.
Le Groupe La Poste
- Facteur
Paris-15E-Arrondissement2004 - 2004- Réceptionner les plis.
- Trier les plis.
- Préparer la tournée personnelle.
- Distribution des plis dans le secteur affecté.
- Répondre aux besoins de la clientèle.
- Promouvoir l'image de La Poste.