Dynamique,organisée,rigoureuse,mon objectif:grandir dans mon metier.
Entreprises
DARTY
BONDYmaintenant
Darty
- Chargée de clientèle en sav
BONDY2001 - maintenant CHARGEE DE CLIENTELE
- Gestion des litiges clients en relation avec les responsables magasins et le service consommateurs Darty
- Négociation des délais ou des solutions commerciales auprès de nos stations techniques agréées
- Mise en œuvre des actions commerciales
- Mise en adéquation des impératifs Darty (en particulier le contrat de confiance) avec les différentes contraintes (tarifs, délais, flux…)
- Accueil téléphonique (information et orientation du client en fonction de ses demandes)
Darty
- Conseillère clientèle
BONDY1997 - 2001 CONSEILLERE CLIENTELE CONFIRMEE
- Vente en électroménager, hi-fi, vidéo
- Orientation et conseils à la clientèle
- Aide à l’agencement, participation à la gestion des stocks