Centre VALEATIS
- Psychologue clinicien - coordinateur
2011 - 2012
• La gestion de crise et l’accompagnement des professionnels exposés à des incidents critiques
L’accompagnement psychosocial des salariés lors de situations de crise en milieu professionnel a pour objectif de prévenir les risques pour leur santé et pour l’entreprise. L’équipe du Centre VALEATIS assure la prise en charge précoce, individuelle et collective des victimes, leur suivi et / ou leur orientation. Une assistance à la prise de décision, au management et à la communication de crise est spécifiquement dédiée aux décideurs.
Sur un plan individuel, les mesures mises en œuvre cherchent à prévenir la survenue d’un état de stress post-traumatique. Sur un plan collectif, notre intervention vise à prévenir les risques d’épuisement professionnel, le risque majeur d’une crise psychosociale et l’absentéisme de masse. L’ensemble de nos actions poursuit le maintien de la cohérence interne et des systèmes de solidarité.
• La prévention des risques psychosociaux
La prévention des RPS à plusieurs niveaux :
- Mise en place d’un service téléphonique d’écoute psychologique (service de soutien aux salariés pour une prise en charge immédiate et une programmation de rendez-vous) ;
- Accompagnement psychologique sur site (permanence d’un psychologue pour la prise en charge individuelle et collective des salariés) ;
- Sensibilisation et formation (gestion du stress, des conflits et du harcèlement moral, prévention du suicide…) ;
- Démarches d’évaluation et de prévention (audit) des risques psychosociaux : Nous proposons aux entreprises, aux collectivités et aux structures médico-sociales et sanitaires d’analyser les conditions de travail, d’identifier les RPS, d’évaluer l’état de santé mentale des professionnels, de mettre en évidence les points forts et faibles du système et d’initier des stratégies de prévention globale et des mesures collectives en vue de maîtriser et de réduire ces risques.
• L’analyse de la pratique professionnelle :
L’analyse de la pratique professionnelle a pour objectif d'aider les professionnels inscrits dans la relation d'aide, à développer une attitude réflexive vi-à-vis de leurs pratiques, en particulier celles impliquées dans leur rapport à l'usager. Elle se base sur la description de situations professionnelles concrètes rencontrées récemment par les participants et notamment celles ayant posé question ou difficulté. Partant du constat de l’écart entre le travail prescrit et le travail réel, l’analyse de la pratique s’appuie autant sur les compétences transmises que sur les référentiels acquis en situation de travail et vise à maintenir ou à acquérir des stratégies efficientes d’adaptation.
• La formation :
Les formations, dont le format varie d’une demi-journée à 3 jours, peuvent être mises en place en interne à l’entreprise ou à l’institution, ou rassembler des professionnels de différentes organisations. Elles concernent le champ de la santé et de la prévention des risques psychosociaux, celui de la psychopathologie et le domaine spécifique de la criminologie et de la victimologie. Les formations s’adressent à différentes catégories de pprofessionnels : médecins du travail, préventeurs, formateurs, directeurs de ressources humaines, chargés de ressources humaines, directeurs, chefs de service, managers de proximité,salariés et agents de tous grades, professionnels de santé, du champ sanitaire ou social, élèves surveillants pénitentiaires, élèves magistrats, professionnels de la sécurité… Les thèmes de formation sont : sensibilisation ou formation à la démarche de prévention des risques psychosociaux, defusing psychologique, prévention de la crise suicidaire, gestion du stress, gestion des confits et de l’agressivité, gestion du stress opérationnel, gestion des situations critiques au travail, les victimes de violences conjugales, la psychopathologie générale, la psychopathologie carcérale, la communication judiciaire…
Préfecture de Police
- Psychologue clinicien
Paris
2001 - 2011
Cellule de Soutien Psychologique Opérationnel de la Préfecture de Police (75) :
Interventions immédiates et post-immédiates individuelles et collectives auprès des policiers confrontés à des événements traumatiques;
Assistance à la prise de décision auprès de la hiérarchie dans la gestion d'événements majeurs ou exceptionnels;
Consultations spécialisées en psycho-traumatologie et en psychopathologie du travail : accompagnements psychologiques et prise en charge thérapeutique;
Elaboration et mise en oeuvre d'outils et d'actions de communication, d'information et de prévention des facteurs de risques spécifiques au métier de policier : le stress, la gestion de situations de crise, la confrontation à la mort, la crise suicidaire, le rapport à l'arme et la traumatisme psychique;
Travail en réseau avec les partenaires institutionnels (service médical, service social, différentes structures internes d'aide, services opérationnels de ressources humaines, hiérarchie...
