VALENCE
Entré en 1994 dans le groupe France Telecom, j'ai su évoluer au gré des réorganisations en sachant tirer partie de ma formation généraliste.
C'est ainsi que tout au long de mon parcours professionnel j'ai occupé des postes à responsabilité dans divers domaines et acquis une polyvalence significative en terme de management : Qualité, développement commercial, Finance, gestion de centre de profits, mais aussi dans le domaine des ressources humaines.
Cette capacité d'adaptation m'a permis d'aborder des missions de toute nature, et ce, en appréhendant au mieux toutes les spécificités ainsi que les interactions qui existent entre différents départements, fédérant ainsi les énergies pour mettre en place une organisation répondant au mieux aux attentes de chacun.
Je suis passionné par la technologie et les relations humaines. Depuis le début de ma carrière j'ai développé une réelle aisance dans le management. Cela se traduit par une forte motivation pour exercer une responsabilité globale, diriger des équipes et les rendre heureuses de réussir, des équipes heureuses au travail font les entreprises qui gagnent.
Je me réjouis de motiver les gens autour de moi, d'être à l'écoute des besoins, de trouver des solutions. Le retour d'investissement sur ces relations de confiance est indéniable sur l'efficacité du personnel et le climat social.
Je suis convaincu de l'efficacité du travail en équipe et de l'écoute attentive du besoin client. Je cherche aujourd'hui à réorienter ma carrière, par exemple dans le domaine des loisirs, du tourisme ou du bien-être.
Mes compétences :
Centre d'appels
Directeur centre de profits
Service client
Ressources humaines
Conseil
Formation professionnelle
Accompagnement
Formation
Pédagogie
Communication
Management
Coaching
Contrôle de gestion
Gestion administrative
