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Pascale ETORE

Survilliers

En résumé

Mes compétences :
E-commerce
Marketing opérationnel
Pilotage d'activité
Gestion budgétaire
Management
Analyse de données
Marketing direct
Gestion de la relation client
Webmarketing

Entreprises

  • Staples - JPG - Responsable Plan Marketing

    Survilliers 2007 - maintenant - Fidélisation et Prospection Online :
    * Newsletter : définition du plan e-mail et du ciblage, pilotage de la gestion des campagnes, analyse de la performance et mise en place d'actions correctives, tests et préconisations, suivi de la délivrabilité, développement de qualification et de la collecte e-mail, supervision du prestataire de routage, veille concurrentielle
    * Trigger marketing : définition des scénarios et du ciblage, suivi de la mise en œuvre, analyse de la performance, supervision du prestataire
    * Personnalisation du site : définition des bannières marketing en fonction de l'internaute
    * Affiliation : définition des offres marketing
    * Media sociaux : définition des plans d'animation Facebook et Google+, suivi du nombre de fans et du chiffre d'affaires, veille
    * Avis produits
    - Fidélisation et Prospection Offline : définition et optimisation des plans catalogues, appels entrants et sortants
    - Responsable du budget Marketing, pilotage et reporting
    - Management de 7 collaborateurs

  • Staples - JPG - Responsable plan marketing

    Survilliers 2007 - maintenant

  • Staples - JPG - Chef de Marché Fidélisation

    Survilliers 2004 - 2007 * Elaboration et mise en œuvre du plan e-mail et catalogues : supervision des sélections internes, suivi du prestataire de routage, analyse et optimisation des campagnes commerciales (ROI), préconisation de tests, analyse des résultats et extrapolation ;
    * Management de 5 collaborateurs

  • Staples - JPG - Chef de marché fidélisation

    Survilliers 2003 - 2006

  • Staples - JPG - Responsable Etudes Marketing

    Survilliers 2002 - 2003 * Pilotage du reporting, analyses et prévisions d'activité
    * Développement de la connaissance clients au sein de l'entreprise
    * Participation à la définition de nouvelles segmentations
    * Management de 4 collaborateurs

  • Staples - JPG - Responsable études marketing

    Survilliers 2001 - 2002

  • Staples - JPG - Chargée d'Etudes Marketing

    Survilliers 1999 - 2002 * Reporting et analyses de résultats selon axe clients, produits...
    * Veille et analyse de la concurrence
    * Management de 2 collaborateur

  • Staples - JPG - Chargée d'études marketing

    Survilliers 1999 - 2000

  • La Redoute - Assistante Marketing

    Roubaix 1999 - 1999 * Tests en Marketing Direct

  • DIM - Assistante Etudes Marketing

    Paris 1998 - 1998 * Analyse de panels distributeurs et consommateurs

Formations

Réseau

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