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Patrice CARRETTE

Casablanca

En résumé

Mes compétences :
Infrastructures informatiques
Managements de Projets
Retails
Management d'équipes pluridisciplinaires
Supply Chain
Urbanisation des SI
Management de Programme
ITIL
SUPPORT
OUTSOURCING
TMA
LOGISTIQUE
DIRECTION DE PROJET
MANAGEMENT
RETAIL
Support Applicatif

Entreprises

  • CGI - Practice Manager

    Casablanca 2014 - maintenant Mise en place d'une Practice : Support Applicatif / AMS
    -> Élaboration d'offres de service
    -> Participation aux activités commerciales de la Business Unit
    -> Construction et promotion d'une filière RH spécifique
    -> Accompagnement au développement des projets et de leurs activités
    -> Capitalisation des bonnes pratiques et des références.
  • CGI - Transition Manager

    Casablanca 2013 - 2014 Mise en place d'un programme de Support applicatif pour ERDF.
    -> Mise en place de deux sites de production sécurisés
    -> Mise en place de l'infrastructure réseau et téléphonique
    -> Recrutement de 30 collaborateurs pour le sourcing d'une partie de l'équipe
    -> Management de la prise de connaissance auprès du prestataire sortant
    -> Mise en place des outils pour le fonctionnement du programme
    -> Démarrage de la production conformément au planning
  • CGI - Consultant organisation du Support Applicatif

    Casablanca 2013 - 2013 Expertise en management d'organisation de la chaîne de support applicative pour Michelin.
    -> Atelier avec le client pour la définition des services attendus
    -> Proposition d'organisation du support pour les applications.
  • CGI - Transformation Manager

    Casablanca 2012 - 2013 Management de la transformation d'un programme de support applicatif pour AIRBUS
    -> Mise sous contrôle de la production et des indicateurs
    -> Management de la transformation du modèle de Delivery
    -> Mise en œuvre d'un service d'amélioration de la chaîne de support.
    -> Contribution à améliorer le reporting de l'activité apporté au client
  • CGI - Consultant en Support Applicatif

    Casablanca 2012 - 2012 Participation à la réponse à appel d'offre AMS dans un contexte international.
    -> Management de la phase de Due Diligence
    -> Construction du modèle de delivery et du costing associé.
  • CGI - Directeur de Projet

    Casablanca 2010 - 2012 Responsable de l'activité de Support N2 et N3 (Incident Correctif et Préventif) dans le cadre de l'Usine de maintenance CARREFOUR.

    -> Coordinations des divers domaines d’activités
    -> Animation du comité de pilotage avec le client
    -> Suivi du Delivery du programme
    -> Industrialisation du programme
  • CGI - Directeur de Projet

    Casablanca 2008 - 2010 Gestion des Application de Gestion Commerciale & Internet Intranet dans le cadre de l'Usine de maintenance CARREFOUR.
    -> Animation des équipes (74 personnes)
    -> Pilotage des équipes en France et Offshore (Maroc)
    -> Suivi du maintien en condition opérationnel de 28 applications
    -> Pilotage de certaines évolutions.
    -> Suivi des engaments contractuel (SLA - Prestation)
    -> Suivi financier du domaine
  • STEF - Chef de Projets & Exploitation EDI-EAI

    2003 - 2008 Définition de l'architecture de traitement E.D.I. & E.A.I.
    Définition des évolutions et de la mise en place de l'ensemble des programmes.
    Suivi des différents Chef de Projet E.D.I.
    Suivi des développements.
    Maintien en condition opérationnel du système.
    Gestion des projets majeurs et critique.
    Réalisation des plannings.
    Suivi opérationnel et technique de l'équipe
    Participation aux avant ventes
  • ARAWAK - Analyste

    VILLEURBANNE 2001 - 2003 Rédaction des dossiers de spécification générale pour l'intégration et l'émission des E.D.I. dans le domaine de la logistique.
  • SOLERI - Analyste Programmeur

    1999 - 2000 Développement d'application complémentaire aux E.R.P. (Prodstar, MK, SAP).
    Rédaction des spécifications détaillées.
    Développement d'application Spécifique en COBOL, Visual Basic, Excel.
    Formateur en Administration NT et réseau TCP-IP.
    Formateur en développement Visual Basic.
  • Saint François de Sales - Responsable Informatique

    1993 - 1999 Administrateur Réseau (Novel & NT).
    Formation des Comptables et des Enseignants.
    Intégration des progiciels métiers.
    Développements Applications spécifiques.
    Responsable du maintien en état du parc.
    Suivi des fournisseurs

Formations

Réseau