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Patrice GARCIA

Courbevoie

En résumé

Mes compétences :
Infogérance
Infrastructure
Telecom

Entreprises

  • ESR - Directeur technique de Division

    Courbevoie 2007 - maintenant

  • ESR - Directeur technique de Division

    Courbevoie 2007 - 2008 Directeur Technique de Division Infrastructure et Télécom Grand EST
    • Support de 12 Chefs de Sites pour un périmètre de 150 techniciens et consultants
    • Développement des parts de marché sur les comptes clients cible
    • Contribution à la réussite commerciale en intervenant en Avant Vente ou après vente
    • Développement de l’efficacité de la Division en support aux Managers
    • Maitrise des coûts des prestations d’Infogérance et Assistance technique
    • Support aux ressources Humaines (Recrutement,mobilité,bilan compétences …)
    • Garant de la Qualité du de la prestation chez les clients

  • ESR - Responsable d'Agence

    Courbevoie 2005 - 2006 .Responsable de l’équipe commerciale et technique sur le périmètre SI
    . Responsable des activités de Services (Infogérance ,Services Desk,Audits, Migrations, Sécurité, CRM, ITSM, E-Learning…)
    . Management d’une agence de 110 Techniciens et Ingénieurs systèmes et Réseaux informatiques
    . Management des ressources
    . Suivi de la rentabilité (P&L de l’agence)

  • Servitique Network Services Groupe E-SYS - Sales Account Manager

    2000 - 2004 . Responsable du chiffre affaire commercial de la région.
    . Vente et suivi de Services Réseaux (Infogérance ,Services Desk,Audits, Migrations, Sécurité, CRM, ITSM, E-Learning…)
    . Management d’une équipe de 25 Techniciens et Ingénieurs Réseaux informatiques
    . Management des ressources
    . Suivi de la rentabilité (P&L des comptes)

  • Servitique Network Services - Responsable d'activités

    1996 - 2000 Responsable d’activités
    . Animation d’une équipe de 12 Techniciens
    . Gestion d’une équipe de 8 formateurs sur les solutions d’impression et connexion Xerox.
    . Support Avant vente et après vente.
    . Chef de Projet dans des environnements de déploiement et migration nationaux (Equipe de 5 à 20 techniciens)

  • Servitique Network Services Groupe Xerox - Ingénieur Système

    1993 - 1995 Paris IDF - Ingénieur Système Certifié ASE Compaq/ MCP SE Microsoft
    . 1994-1995 Détachement chez HP/Compaq Gestion du compte et support National niveau III pour les équipes terrains (1000 interventions par mois )
    . 1993-1994 Leader Technique du Compte Société Générale

  • Xerox - Technicien

    Saint-Denis 1991 - 1993 PARIS IDF - Technicien Après Vente
    . Installation et maintenance des copieurs
    . Installation et maintenance des Fax

Formations

Réseau

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