France Telecom
- Responsable intégration de service & Adjoint département
Paris
2007 - maintenant
Depuis avril 2007: Responsable intégration de service et coordination transverse, adjoint au responsable département « Portal Enablers »
Direction des Plateformes de Service (DPS) – Multimedia Shared Platforms (MSP)
Domaine : Conception et Développement d’Enablers (web services réutilisables par des services Groupe)
Objectifs : Développer l’usage des Enablers et réduire les coûts pour les services utilisateurs
Missions
- Intégration de services avec les enablers MSP (CRM, Billing, Content Adaptation, Messaging, Identity)
Mise en place d’un processus simplifiant l’intégration et commun à 2 départements,
Mise en place d’une équipe en charge des intégrations puis forfaitisation avec un prestataire externe,
Projet de migration de la gateway d’accès aux Enablers Orange Corp. vers celle du Groupe FT,
=> Résultat : Extension de l’activité d’intégration à tout DPS, notamment Voix et TV.
- Design
Support aux chefs de projet pour les problématiques d’architecture technique et fonctionnelle,
Contribution aux programmes d’optimisation des environnements (Migration réseau, Virtualisation et décommissionnement de serveurs) et au programme SOA Groupe (mise en place formation développeurs internes et d’un environnement de développement),
Gestion de la roadmap d’évolution des enablers d’après les besoins des services utilisateurs.
- Service Management
Définition, mise en place et suivi des indicateurs de Qualité de Service (QoS) et d’usage,
Support aux chefs de projets pour la mise en place et le suivi des contrats SLA avec les fournisseurs.
