Mes compétences :
Webmaster
Nouvelles technologies
MOA
IPad
Chef de projet
Internet
NTIC
Entreprises
Groupama S.A.
- Chef de projet MOA
Parismaintenant
Groupama S.A.
- Chef de projet MOA Internet - Nouvelles Technologies
Paris2003 - maintenant- Recueil et analyse des besoins
- Rédaction des expressions de besoins, cahiers des charges, specifications fonctionnelles
- Pilotage du projet : acteurs internes et externes (agence web, SSII)
- Assurer l'adéquation entre la demande, les coûts et la réalisation
- Mettre en œuvre les moyens nécessaires a la prise en main par l'utilisateur des évolutions réalisées (Mode d'emploi, action de formation,...)
Réalisations :
- Conduite des évolutions de l'application mobile Groupama Toujours Là
- Mise en place d'un Espace documentaire sur l'Espace Client de Groupama.fr
- Application iPad présentation offre immobilière de défiscalisation Gestion de Patrimoine
- Mise en place et déploiement dans 11 caisses régionales de Big Expert (outil pour la confection de bilans patrimoniaux)
- www.gan.fr (Portail de redirection vers le réseau Gan concerné)
- www.groupama.fr (mise en place de la géolocalisation dans le site)
- Médianet (intranet documentaire au sein de Groupama)
Pilotage de la création d'une dizaine d'intranet au sein de Groupama
Groupama S.A.
- Webmaster
Paris2001 - 2003- Administration du ou des sites de la cellule internet
- Veille sur les domaines couverts par la Cellule Internet
- Assistance à la mise en œuvre de sites webs,
- Faire évoluer l’outil communautaire GPF
Groupama S.A.
- Chef de projet Qualité
Paris1998 - 2001- Amélioration de la qualité du service clients
- Assurer le changement de prestataire d’éditique : conception du cahier des charges, suivi de l’appel d’offres, mise en œuvre et tests des travaux externalisés.
Groupama S.A.
- Adjoint au Responsable du service Logistique Assurance Vie
Paris1995 - 1998- Management d’équipe
- Responsable de la facturation des prestataires
- Gestion des opérations d’encaissements / de décaissements avec traitement des anomalies informatiques, des impayés.
- Planification et suivi des traitements informatiques
- Gestion des stocks d’imprimés
- Relations avec les prestataires externes d’éditique et de mise sous pli.
- Responsable de la délivrance des cartes professionnelles d’assurance (pour chargés de clientèle).
Groupama S.A.
- Coordinateur Informatique Direction Assurance Vie
Paris1992 - 1994- Planification et suivi des traitements informatiques
- Gestion des stocks d’imprimés
- relations avec les prestataires externes d’éditique et de mise sous pli
- Responsable de la délivrance des cartes professionnelles d’assurance (pour chargés de clientèle).
Groupama S.A.
- Gestionnaire de contrat d’épargne
Paris1990 - 1991- Saisie des contrats d'assurance Vie
- Edition des bons au porteur
- Gestion des stocks d’imprimés des contrats épargne du contenu et des flux du coffre fort.
Groupama S.A.
- Assistant Gestionnaire de contrats d’épargne (intérim).
Paris1989 - 1989- Saisie de contrats d'assurance vie