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Patrice LE FOLL

Paris

En résumé

Cf. http://fr.linkedin.com/in/patricelefoll

CRM / GRC
Intégration de Systèmes

Offre CRM
Partenariats

RFP & analyse des besoins
Chiffrages
Ateliers MOE, MOA et Métiers
Spécification des processus métiers
Architecture fonctionnelle
Veille technologique, prototypages

Mes compétences :
CRM

Entreprises

  • Orange - Offering Manager

    Paris 2016 - maintenant Digital eXperience

  • Atos - Offering Manager

    Bezons 2014 - 2016 Industries: Toutes
    Domaine: Digital, NextGen CRM, GRC, Expérience Client, Connaissance Client, Analyses Prédictives, Interactions Client, Efficacité Opérationnelle, Parcours Client Omnicanal

    Offre CRM & Customer Experience : Stratégie de commercialisation, Support à la vente, Catalogue de service, Avant vente, Partenariats, Innovation

    Membre la communauté Atos CTC Global Customer Experience
    Membre de la communauté Atos Global Financial Services – Digital Customer Experience

  • Atos - Solution Manager

    Bezons 2011 - 2014 Industrie : Toutes
    Domaine : CRM, Social CRM, Cloud CRM
    Outils : Amdocs CRM, MS Dynamics CRM, Salesforce.com, Selligent, Oracle

    Contribution à l'offre CRM, Avant ventes, Partenariats, Veille technologique, Prototypages
    Contexte international

  • ATOS ORIGIN - IT Consultant

    Bezons 2004 - 2014 Industrie : Telco / Energy & Utilities
    Domaine : CRM
    Outils : Vantive, PeopleSoft CRM, Clarify, Amdocs CRM, ZTE Zsmart, MS Dynamics

  • Schlumberger - Consultant fonctionnel

    Paris 2002 - 2004 Industrie : Telco
    Domaine : CRM
    Outils : Vantive, PeopleSoft CRM

  • SEMA GROUP - Ingénieur

    Bezons 2000 - 2004 Industrie : Telco
    Domaine : CRM
    Outils : Vantive

  • ATOS - Ingénieur

    Bezons 1998 - 2000 Industrie : Automobile
    Domaine : CRM, BI

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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