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Patrice THIBERT

Rungis

En résumé

Double formation : DUT informatique de gestion et Ingénieur en organisation
- Plus de 13 années d’expérience en coordination d’équipes pluridisciplinaires et en gestion de projets
- management d'équipe
- Expertise de l’évaluation globale d’un projet en support aux consultants d’affaires (analyse, budgétisation, mesure des risques, planification optimale des différents intervenants, etc.) et de la mise en place d’un plan de conduite du changement
- Force de conviction, méthodique et performant;
- Culture orientée résultats et satisfaction clients
- Certifié ITIL Foundation

Exemples de réussites :
- Contribution à la signature du premier contrat international pour Ricoh France : projet de management global des SI chez ArcelorMittal au niveau mondial (contrat de 30 M€)
- Coordination d’une équipe de 6 à 10 personnes ayant pour mission de définir l’intégration du SI d’une filiale recyclage et de son organisation au sein du groupe Renault
- Management et développement d’un centre de profit pour le compte du groupe Xerox Global Services incluant la mise en place d’outils de pilotage de l’activité

Mes compétences :
Management

Entreprises

  • Ricoh - Responsable BID Manager

    Rungis 2011 - maintenant management d'une equipe de 9 personnes dont 6 BID Manager.

  • Ricoh - Manager des offres stratégiques

    Rungis 2003 - 2011 RICOH FRANCE – Fournisseur de solutions globales leader sur son marché.
    Services d’impression, traitement documentaire, etc. ; 2.600 employés en France.

    Manager des offres stratégiques, membre du Comité de validation stratégique de réponse aux offres – Direction Nationale des Comptes Stratégiques (FG500).

    En avant-vente, conception et mise en œuvre des offres de service personnalisé incluant :

    - Evaluation et définition des besoins du client ;
    - Elaboration de la solution adéquate (ressources, matériels, planning, etc.) ;
    - Analyse financière, calcul des risques et validation des solutions financières des projets ;
    - Coordination des équipes (jusqu’à 10 personnes) et interlocuteur privilégié des équipes financières de Ricoh Europe (6 personnes) pour les projets internationaux ;
    - Référent auprès du Directeur de division et de la Direction générale pour la validation finale de l’offre financière et organisationnelle.

    Définition et mise en place d’un plan d’accompagnement au changement adapté pour chaque client :
    - Elaboration et mise en œuvre d’un plan de formation pour les utilisateurs d’équipements d’impression lors des installations, puis accompagnement par une équipe à demeure ;
    - Formation chez le client d’une équipe support niveau 1 dédiée à la maintenance des équipements ;
    - Mise à disposition des utilisateurs d’un portail d’informations sur l’évolution du projet et sur la configuration des équipements installés ;
    - Préconisations et mise à disposition d’un plan de communication détaillée à l’attention du gestionnaire du contrat.

    Reconnaissance de performance : nommé membre du « Elite Club RGSE » (Ricoh Global Services Europe) en tant que support exceptionnel à la stratégie globale du groupe et au développement des parts de marché du groupe au sein des FG500.

    Exemples de projets réalisés :

    - LA POSTE : accord-cadre de 10 M€ en 2009 pour la fourniture d’équipements d’impression et services associés (périmètre France) ;
    - SNCF : accord-cadre de 28 M€ en 2008 pour la fourniture d’équipements d’impression (périmètre France) ;
    - EDF-GDF : accord-cadre de 50 M€ en 2007 pour la fourniture d’équipements et services associés tels qu’un portail e-procurement (périmètre Europe) ;
    - ARCELOR MITTAL : contrat de 30 M€ en 2006 pour le management global des systèmes d’impression (périmètre Monde). Projet récompensé par RGSE pour l’efficacité de l’organisation définie face aux besoins du client ;
    - STERIA : contrat d’outsourcing de 5 M€ en 2005 (centre de production, gestion des moyens d’impression, dématérialisation du courrier).

  • Atos origin - Chef de projet en Organisation

    Bezons 2001 - 2003 Chef de projet en organisation

    Réalisation des missions suivantes :

    - RENAULT SA (2 ans) : management du projet d’évolution du SI du réseau de distribution France ; définition du cahier des charges pour les adaptations du SI au sein du réseau de distribution Europe. Coordination d’une équipe de 5 personnes.

    - G.A.I.A., filiale recyclage de Renault SA (2 ans) : analyse des systèmes de gestion et étude de l’organisation de la filiale en vue de leur intégration au sein du groupe Renault ; mesure des écarts avec le système du groupe et définition des modifications. Coordination d’une équipe de 5 personnes.

    - Gaz De France (3 mois) : élaboration des cahiers de recette d’une solution de dématérialisation et de GED (gestion électronique de documents) de plans en multi-couches.

  • Renault - Chef de projet en Organisation

    Boulogne-Billancourt 2000 - 2001 Chef de projet en organisation
    Au sein de la direction du Service Après Vente :

    - Analyse des besoins et définition du cahier des charges dans le cadre de l’évolution du SI du réseau de distribution France.

    - Mise en place des outils nécessaires au respect des nouvelles règles de la Garantie véhicule induites par la nouvelle politique stratégique visant à allonger la garantie de 1 à 3 ans.

    Bilan : adaptation réussie du SI suite aux changements d’organisation du SAV.

  • Xerox Business Services - Responsable d'un site production en reprographie

    Saint-Denis 1996 - 1999 Responsable de centre de production

    Recrutement et management d’une équipe de 10 personnes au sein d’un centre de reprographie. Reporting au Directeur des opérations et au Directeur Commercial France.

    - Création et mise en place des outils de pilotage de l’activité : PAQ (Plan d’Assurance Qualité), SLA, reporting, etc.
    - Atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs, notamment en termes de satisfaction clients.
    - Bilan : 1 M€ de CA généré.

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