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Patricia GAMBS

SCHILTIGHEIM

En résumé

Mes compétences :
Relation client
Organisation et stratégie
Rédactionnelles et créatives
Manager
Savoir faire commercial et relationnel

Entreprises

  • Télépro SARL - SUPERVISEUR

    2013 - 2013
  • Atole Industries - Assistante commerciale

    2001 - 2011 * Prise de RDV quotidienne en appels entrants et sortants ( productions sur objectifs)
    *Planification, contrôle et suivi de l'activité de 15 commerciaux répartis dans toute la France
    * Recrutement et formation de téléprospecteurs et assistantes commerciales
    * Mise en place d'actions de fidélisation, amélioration de la qualité de service
    *Prospection directe de clients et prise de contacts sur des foires
    * Création, mise en place et envoi de mailings, enquêtes, études, annonces
    *Planification des poses et SAV du matériel de chauffage
    * Réception et traitement des appels téléphoniques, B. Office, notes internes
    * Interface entre les fournisseurs, clients, organismes de financement et transporteurs
  • ORSAY Gmbh - Assistante achat

    2000 - 2000 * Négociation et achat par téléphone des matières premières auprès de fournisseurs français et étrangers
  • Logimo - Hôtesse commerciale

    1996 - 2000 * Prise de RDV quotidienne d'appels entrants (productions sur objectifs)
    * Vente de contrats de location au comptoir à mes prospects (productions sur objectifs journaliers, hebdomadaires, mensuels)
    * Insertion d'annonces immobilières dans les supports
    * Suivi et mise à jour des biens immobiliers
    * Vente et conseil de contrats d'assurance aux propriétaires
  • Gerling S.A. - Technico-commerciale

    1992 - 1995 *Prospection directe et vente de menuiseries exterieures en PVC
    * Prospection téléphonique
    * Création, mise en place et envoi de mailings, enquêtes, de maquettes publicitaires
    * Prise de contacts lors d'expositions, foires et salons
    * Actions commerciales

Formations

  • GRETA

    Haguenau 2012 - 2013 Formation ouverte à distance en allemand
  • AFPA Campus De Strasbourg

    Strasbourg 2012 - 2012 Diplôme de Superviseur Relation Client à Distance

    Formation de Superviseur de la relation client
  • EPC FAX

    Strasbourg 1994 - 1995 BTS Force de Vente
  • Pluri Formations IESA

    Strasbourg 1992 - 1994 BTS Action commerciale
  • LEGT Robert Schumann

    Haguenau 1990 - 1992 BAC G3 Techniques Commerciales
  • LEGT

    Bouxwiller 1987 - 1989 BEP Agent des services administratifs et informatiques

Réseau

Annuaire des membres :