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Patricia KOENIG

THANN

En résumé

Mes compétences :
Conseil
Formation
Audit
Bureautique

Entreprises

  • Clipper Technologies - FORMATEUR

    2011 - 2013 Chargée de formation sur logiciel de gestion commerciale Ulis dans les magasins U. Formation des associés, directeurs de magasin, managers et employés
    Démarrage magasins, assistance à démarrage, support, conseil et assistance
    Suivi des formateurs

  • CYLANDE SAS (Editeur de Progiciels pour le Retail) - INGENIEUR QUALITE

    2008 - 2011 Garantir la conformité des éléments livrés avec les éléments commandés
    Qualification des produits par des scénarios les plus proches de la réalité opérationnelle de la solution.
    A partir de l'analyse fonctionnelle, liste des fonctionnalités à tester et des résultats attendus.
    Conception des jeux de test, mise en place de plate-forme dans les conditions les plus proches de la réalité
    Configuration de bases de données, paramétrage, etc.
    Traçabilité des anomalies

  • ESDI - Chef de projet

    2001 - 2008 ESDI EUROPEAN SYSTEME
    En prestation au sein des équipes Carrefour services qualité et conformité à Massy conseil et analyse des besoins clients, Assistance à démarrage, support, conseil et assistance informatique magasin
    Suivi et coordination suite à la mise en place du logiciel Anabel (Logiciel de gestion intégré commerciale et comptabilité) dans les nouveaux magasins
    Mise en place de l’euro. Conseil et analyse des besoins du client sur le plan fonctionnel et technique
    Responsable de la maintenance corrective Anabel, Prise en charge et suivi des anomalies logiciel. Mise en place de l’euro. Conseil et analyse des besoins du client sur le plan fonctionnel et technique
    Coordination de la conception et la réalisation des applications, pilotage des projets jusqu'à leurs mises en place

  • LGS ANABEL - CHARGEE DE FORMATION

    1992 - 2000 Formation du personnel commercial : chefs de secteur, chefs de rayon, secrétaires, gestionnaires de stocks
    Mise à jour, démonstration, audit, planification du dossier de formation des clients (Carrefour - Leclerc - Super U)
    Conception des manuels de l'utilisateur pour les magasins Carrefour, le siège social (Evry) et leurs centrales d'achats
    Vérification de la bonne fonctionnalité des logiciels et élaboration des fiches de test
    Maintenance téléphonique

  • Groupe Euromarché - CHEF DE SECTEURS

    1980 - 1992 Management et encadrement d'une équipe de 5 personnes
    Responsable du résultat économique de mon secteur, dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise, des procédures et des objectifs définis.

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Réseau

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