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∙ Patricia MAZARS ∙

En résumé

Mes compétences :
Analyser écouter réfléchir agir
Accueil physique et téléphonique
Relations clients
Accueil des clients
Fidélisation client
Arts et culture
Conscience professionnelle
Bonne attiitude professionnelle

Entreprises

  • Mr Bricolage / GBH / Ste-Suzanne (974) - Hôtesse Caisse / Accueil

    2016 - maintenant SAS Sorébric / Mr Bricolage / Groupe GBH
    → Gestion des caisses (ouverture et fermeture)
    → Accueil physique et téléphonique des clients
    → Répondre aux attentes des clients
    → Gestion des cartes de fidélité

  • Decathlon / GBH / Ste-Suzanne (974) - Hôtesse Service Client

    2006 - 2016 → Accueil / Information
    → Accueil physique et téléphonique des clients
    → Répondre aux demandes et attentes des clients
    → Gestion des caisses
    → En charge des dossiers de financement
    → Gestion des cartes de fidélité

  • Hypermarché Jumbo Score - Saint-Benoît (974) - Hôtesse de caisse

    2003 - 2004 → Caissière en ligne de caisse
    → Gestion de caisse
    → Tenue du journal de caisse

  • Supermarché La Centrale - Saint-André (974) - Hôtesse de caisse

    2002 - 2003 → Caissière en ligne de caisse
    → Gestion de caisse
    → Tenue du journal de caisse

  • Centre hospitalier - Bayonne (64) - Hôtesse d'accueil - Standardiste

    2001 - 2002 → Accueil physique et téléphonique des clients, fournisseurs et visiteurs.
    → Gestion des coursiers, taxis et ambulances privées.
    → Gestion du courrier et fax de l'ensemble des services.
    → Accueil / information :
    - Répondre aux demandes des clients
    - Renseigner et orienter les visiteurs pour se diriger dans l'hôpital

  • Supermarché Géant Score - Saint-André (974) - Hôtesse d'accueil et caisse

    1999 - 2001 → En charge du rayon informatique, téléphones cellulaires, revues de presse et tabacs.
    → Accueil / information
    → Répondre aux demandes et attentes des clients
    → Caissière en ligne de caisse
    → Gestion de caisse
    → Tenue du journal de caisse

  • Garage Virapatrin - Saint-André (974) - Stagiaire aide comptable

    1998 - 1998 → Accueil physique et téléphonique des clients.
    → Saisie et encaissement des factures.
    → Recouvrement des créances impayées.

Formations

  • Lycée Pofessionnel Duparc (Ste Marie)

    Ste Marie 2000 - 2000 BAC Professionnel de Commerce

  • IUT De La Réunion (Saint Pierre)

    Saint Pierre 1999 - 2001 DUT1 Gestion des Entreprises

  • Lycée Professionnel Jean Perrin (St Andre)

    St Andre 1997 - 1997 BEP de comptabilité

Réseau

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