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Patricia MITRE

PARIS

En résumé

Compétences :
20 années d’expérience, dont 10 en tant que Black Belt Lean Six Sigma, en Organisation, Conduite de projet, optimisation et processus, dans le domaine de la Banque et de l’Assurance, tant en France qu’à l’étranger
> Pilotage, coordination et planification de projets transversaux et stratégiques (Métiers, Finance, IT, RH et Achat)
> Optimisation des organisations et processus (du cadrage à la mise en place des préconisations), mise sous pilotage et amélioration continue
> Gestion et animation d’équipe (jusqu’à 6 personnes)
> Management et Coaching de Chefs de projet en cours de certification Lean Six Sigma
> Conception et animation de formation (Green Belt Lean Six Sigma, Business Process Management)

Profil :
> Expertise en gestion de projet et en conduite du changement
> Orientée Clients
> Capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse
> Vision globale et stratégique
> Force de proposition
> Adaptable et pragmatique

Soft :
> BPM (Business Process Management), Lean Six Sigma, Outils Lean Management, démarche d’intervention : Analyser – Diagnostiquer – Améliorer – Piloter – Accompagner – Innover.
> Anglais courant (réalisation de nombreux projets en anglais et à l’étranger)

Mes compétences :
Black Belt Lean 6 sigma
Business Process Management
Formation
Gestion de projet
Coaching

Entreprises

  • Conseil en Freelance - Consultant Indépendant BB LSS

    2016 - maintenant - Optimisation, mise sous pilotage et modélisation des processus
    - Coaching de Managers / Chefs de projet aux méthodologies Lean, LSS

  • Société Générale - Directeur de Projet

    PARIS 2007 - 2016 Nov 2014 à mars 2016 - Directeur de projet LSS – Ressources Humaines Groupe SG
    - Optimisation et mise sous pilotage des processus Groupe de Ressources Humaines, projets transversaux Groupe, tous pôles d’activité.

    Dec. 2011 à nov. 2014 : Directeur de mission LSS – Banque de Détails France (RBDF)
    - Gestion d’un portefeuille de projets transversaux (Métier, IT, Achat) : optimisation de processus et d’activités, mise sous pilotage, organisation
    - Management et/ou Coaching des chefs de projet en vue d’une certification GB ou BB LSS
    2010 à déc. 2011 : Responsable du processus RCSA (Risk and Control Self-Assessment) – Banque d’Investissements – Risques Opérationnels
    - Mise en place d’une nouvelle approche basée sur les processus, Pilotage opérationnel du processus pour GBIS Monde, Coordination de l’ensemble des acteurs (Risques Opérationnels, Lignes Métiers, Fonctions Support, toutes régions), Suivi des développements outil, des budgets et délais, Coordination de l’exercice avec le Groupe (RISQ/OPE)

    2007- 2010 : Chef de projet – Banque de Détails Hors de France Métropolitaine
    Principaux projets :
    - Juin 07 à juin 08 à Pékin - Chine : Création de SG China - Définition et mise en place des processus Front Office et Back Office, Définition des Gap Analyses System, Création du service Organisation, Formation des équipes
    - Projet d’Optimisation de la filière « Cash » dans les filiales du Vietnam, de Grèce et d’Egypte
    - Refonte du Front Office dans la filiale du Vietnam : redéfinition des processus agences et mise en place d’une agence pilote
    - Diverses autres missions d’organisation dans les filiales de Bulgarie, Monténégro, Serbie, …

  • Natixis - Directeur de Projet Organisation

    Paris 2002 - 2007 2006-2007 : Responsable du service Organisation – Titres Cadeaux, filiale de Natixis et de La Banque Postale
    - Organisation de la filiale : définition et mise en place des processus de production, distribution et pilotage.
    - Lancement de l’activité CADO CHEQUE, distribuée par les réseaux Banques Populaires et La Poste.

    2003-2006 : Directeur de projet Organisation – Services Financiers
    - Mise en place d'une démarche processus ( méthodologie Lean-Six Sigma) dans les back-offices financiers
    - Définition et organisation du traitement des prestations aux Institutionnels.

    2002-2003 : Chef de Projet Organisation - MOA – Xeod Services (Conservateur Titres, Teneur de compte)
    - Pilotage du projet ISIN : chantier de Place, passage du code AFC au code ISIN.

  • Comdirect - Organisateur

    2000 - 2002 Comdirect SA – Groupe Commerzbank – Bourse en ligne

    - Lancement de la structure sur le marché français
    - Définition et mise en place des processus.

  • Axa-Winthertur - Organisateur

    1998 - 2000
    - Audit organisationnel des agences en France.
    - Développement et mise en place de solutions pour optimiser le réseau Agents et Courtiers, en Italie (Milan du 01/99 au 06/99) et en France (Paris du 7/99 au 1/2000).

  • CIC - Organisateur

    Paris 1992 - 1998 Socapi (devenue ACM Vie) – bancassurance du Groupe CIC
    1995-1998 : Organisateur
    - Optimisation de l’organisation, des processus de traitement et des flux financiers ; mise en place d’une solution de numérisation des documents (GED).
    1992-1995 : Chargée d’action marketing
    - Conception et rédaction des documents contractuels et commerciaux ; mise en place d’actions marketing.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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