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PROCENCE VI ORANGE Concession RENAULT TRUCKS
- MANAGER APRES-VENTE
2013 - 2015
Développement du CA pièces et services.
Création et suivi des actions promo interne et constructeur.
Suivie et animation de l'activité des commerciaux après-ventes.
Négociation avec les fournisseurs pièces et produits.
Relation clients grand compte et vip.
Vérification de la bonne utilisation des outils de documentations pièces.
Membre de la commission d'achat fournisseurs SDPV (E+S) central réservé aux concessionnaires RENAULT TRUCKS.
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Groupe SAVIC SOCOVI ORANGE concession RENAULT TRUCKS
- MANAGER APRES VENTE
2013 - 2015
Mission ci-dessous de 4 sites:
Développement du CA pièces.
Création et suivie des actions promo.
Suivie et animation de l'activité des commerciaux après-ventes
Négociation avec les fournisseurs pièces et produits.
Relation clients grand compte et VIP
Vérification de la bonne utilisation des outils de documentations.
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PROVENCE VI SOCOVI RENAULT TRUCKS
- MANAGER APRES VENTE
2013 - maintenant
PIECES DE RECHANGE & RESPONSABLE des ACHATS : Groupe SAVIC.
(4 Concessions RENAULT TRUCKS)
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PROVENCE VI SOCOVI RENAULT TRUCKS
- MANAGER APRES VENTE
2013 - maintenant
PIECES DE RECHANGE & RESPONSABLE des ACHATS : Groupe SAVIC.
(4 Concessions RENAULT TRUCKS)
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Groupe SAVIC Concession NISSAN TRUCKS & ISUZU
- RESPONSABLE APRES-VENTE
2012 - 2013
Mission
Réorganisation du magasin pièces et atelier NISSAN TRUCKS & ISUZU.
Création et suivi d'un fichier après vente clients
Mise en place de divers procédure atelier
Procédure réception client
Développement du chiffre d'affaire après ventes
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NISSAN TRUCKS & ISUZU
- RESPONSABLE APRES-VENTE
2012 - 2013
Réorganisation du magasin pièces et atelier.
Création et suivi d'un fichier après-vente clients.
Mise en place de diverses procédures atelier (type réception dynamique).
Membre de la commission d'achats fournisseurs SDPV (E+S) central réservé aux concessionnaires RENAULT TRUCKS.
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NISSAN TRUCKS & ISUZU
- RESPONSABLE APRES-VENTE
2012 - 2013
: du site NISSAN TRUCKS & ISUZU du Groupe SAVIC.
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PROVENCE VI ORANGE & AVIGNON RENAULT TRUCKS
- DIRECTEUR OPERATIONNEL
2011 - 2012
Assurer le développement et la rentabilité du site (humaine, financière et commercial).
Garant de la qualité du service rendue au client et soutient le responsable dans sa fonction.
Elaborer le budget, le proposer au PDG et veillez à sa réalisation.
Etablir des prévisions commerciales et financières et prévoir les moyens à mettre en œuvre.
Encadrer et animer les collaborateurs qui lui sont rattachés hiérarchiquement.
Membre de la commission d'achats fournisseurs SDPV (E+S) central réservé aux concessionnaires RENAULT TRUCKS.
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Groupe SAVIC- Concessions RENAULT TRUCKS
- DIRECTEUR OPERATIONNEL
2011 - 2012
Il assure le développement et la rentabilité du site (Structure humaine, financière et
commerciale) dans le cadre de la politique fixée par la Société et prépare les évolutions de
l’entreprise. Il est le garant de la qualité du service rendue au client et soutient le Responsable
Qualité dans sa mission.
ATTRIBUTIONS :
· promouvoir l’image de la Marque et assurer sa communication et sa publicité sur le
territoire qui lui est concédé.
· assurer et encadrer les relations avec la Direction Régionale
· élaborer le budget, le proposer au PDG et veiller à sa réalisation
· vérifier la cohérence du budget avec les objectifs nationaux de RENAULT et les
tendances du marché national de l’automobile
· établir des prévisions commerciales et financières et prévoir les moyens à mettre en oeuvre
pour les atteindre
· définir la politique du site en matière de services (AV/PR) en adéquation avec les objectifs
définis par RENAULT
· surveiller l’équilibre des ventes par rapport aux charges afin d’atteindre les marges
· faire constituer et valider les demandes d’investissements nécessaires au maintien des
performances du site en terme de qualité de service rendue au client
· encadrer et animer les collaborateurs qui lui sont rattachés hiérarchiquement
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PROVVENCE VI RENAULT TRUCKS
- DIRECTEUR OPERATIONNEL
2011 - 2012
(8 Concessions RENAULT TRUCKS)
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PROVENCE VI AVIGNON RENAULT TRUCKS
- RESPONSABLE APRES-VENTE
2009 - 2011
Gestion et organisation de l'activité après-vente ATELIER & MAGASIN du site d'AVIGNON.
Formation du personnel après-vente magasin aux outils de documentations pièces autres marques et constructeurs.
Négociation des achats pièces techniques avec les différents fournisseurs.
Animation et suivi des challenges pour les commerciaux et magasiniers après-ventes du GROUPE.
Membre de la commission d'achats fournisseurs SDPV (E+S) central réserve aux concessionnaires RENAULT TRUCKS.
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PROVENCE VI RENAULT TRUCKS
- RESPONSABLE APRES-VENTE
2009 - 2011
: Groupe SAVIC - PROVENCE V.I AVIGNON, Animateur
Commerciale de l'ensemble des vendeurs itinérants
(8 commerciaux), gestion et organisation de l'activité
Après-vente atelier & magasin.
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Groupe SAVIC - SOCOVI AVIGNON concession RENAULT TRUCKS
- RESPONSABLE APRES-VENTE
2009 - 2011
Animateur Commerciale de 8 vendeurs itinérants
Gestion et organisation de l'activité pièces de rechange de 7 sites.
Gestion des relations fournisseurs pour achats pièces origines et adaptables.
Analyse et mise à jour des potentiels clients.
Développement et suivi des réalisation CA suite à ces potentiels.
Création et animation des action promos groupe et constructeur.
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PROVENCE VI RENAULT TRUCKS
- RESPONSABLE APRES-VENTE
2009 - 2011
: Groupe SAVIC - PROVENCE V.I AVIGNON, Animateur
Commerciale de l'ensemble des vendeurs itinérants
(8 commerciaux), gestion et organisation de l'activité
Après-vente atelier & magasin.
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PROVENCE VI RENAULT TRUCKS
- RESPONSABLE MAGASIN & ANIMATEUR COMMERCIAL
2008 - 2009
Chargé de structurer, d'animer et de faire fonctionner l'activité vente de pièces de rechanges.
Création et animation d'un pôle central et de l'activité des 8 commerciaux après-ventes.
Création et suivi d'un planning de visite clients.
Création et suivi d'actions promos interne pour les commerciaux et magasiniers du groupe.
Membre de la commission d'achats fournisseurs SDPV (E+S) réservé aux concessionnaires RENAULT TRUCKS.
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PROVENCE VI RENAULT TRUCKS
- RESPONSABLE MAGASIN
2008 - 2009
: Groupe SAVIC -PROVENCE V.I Gestion magasin, achats & animateur Commerciale des
6 Vendeurs itinérants du groupe.
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PROVENCE VI RENAULT TRUCKS
- RESPONSABLE MAGASIN
2008 - 2009
: Groupe SAVIC -PROVENCE V.I Gestion magasin, achats & animateur Commerciale des
6 Vendeurs itinérants du groupe.
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Groupe SAVIC SOCOVI AVIGNON concession RENAULT TRUCKS
- RESPONSABLE MAGASIN
2007 - 2009
Le Chef d’équipe magasin est chargé de structurer, d'animer et de faire fonctionner convenablement l'activité "Vente Pièces de Rechange".
Création et animation du pôle centrale des 8 vendeurs services et Itinérants du groupe SAVIC
Ventes, plannings de visites, promotions divers internes et constructeur, challenge et autres.
Membre de la commission achat de la central des concessionnaires RENAULT TRUCKS.
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PROVENCE VI ORANGE RENAULT TRUCKS
- VENDEUR ITINERANT APRES-VENTES
1999 - 2008
Assurer la commercialisation des offres de services pièces de rechanges et produits pétroliers.
Veillez à la réalisation des objectifs mensuelles et marges.
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Groupe SAVIC - SOCOVI ORANGE concession RENAULT TRUCKS
- VENDEUR ITINERANT
1999 - 2007
Le vendeur services assure la commercialisation des offres de services (PR., prestations atelier),
accessoire et produits de l'entreprise auprès d'une clientèle de réparateurs, sociétés, administrations.
Il contribue à la mise en œuvre d'actions commerciales.
Il est soumis à un objectif PR. annuel.
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PROVENCE VI RENAULT TRUCKS
- VENDEUR SERVICES APRES VENTE
1999 - 2008
ITINERANT : Groupe SAVIC - PROVENCE V.I ORANGE- RENAULT TRUCKS
(Développement du CA clients en pièces et produits, création
d'une organisation de suivi de l'activité de vendeur itinérant)
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PEYRONNET-FABRE
- TECHNICO-COMMERCIALE
1998 - 1999
Vente de Pièces, accessoires Auto Outillages & Matériel de garages)
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PEYRONNET-FABRE
- TECHNICO-COMMERCIALE
1998 - 1999
Ventes pièces, outillages, et produits chimiques et pétroliers auprès d'une clientèles de garagiste, administrations.
Augmentation du portefeuille client.
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PEYRONNET-FABRE
- TECHNICO-COMMERCIALE
1998 - 1999
(Pièces, accessoires Auto Outillages & Matériel de garages)
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Ets ELOUET
- TECHNICO-COMMERCIALE
1997 - 1998
Ventes pièces, outillages, et produits chimiques et pétroliers auprès d'une clientèles de garagiste, administrations.
Augmentation du portefeuille client.
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Ets ELOUET
- TECHNICO-COMMERCIALE
1997 - 1998
(Pièces, Outillages & accessoires Auto)
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Ets ELOUET
- TECHNICO-COMMERCIALE
1996 - 1997
Vente de Pièces, Outillages & accessoires Auto
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concession RENAULT S.A
- VENDEUR ITINERANT
1985 - 1997
(Gestion de 18 agents RENAULT, vente de pièces & produits)
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concession RENAULT S.A
- VENDEUR SERVICES APRES VENTE
1985 - 1997
(Gestion de 18 agents RENAULT, vente de pièces & produits)
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concession RENAULT S.A
- VENDEUR ITINERANT
1985 - 1995
Gestion de 18 agents RENAULT S.A pour la vente de pièces & produits distribué par le
constructeur.
Veillez à la réalisation des objectifs de chacun des agents.
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ORANGE SERRVICE AUTOMOBILE
- ELECTRICIEN AUTOMOBILE
1980 - 1985
Chef du service électrique.
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AUTO
- ELECTRICIEN
1980 - 1985
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ELECTRICITE ANDRE
- ELECTRICIEN AUTOMOBILE
1980 - 1985
Maintenance et réparation électricité VL, VU , PL , REMORQUES et ENGINS
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ANDRE ELECTRICITE
- ELECTRICIEN AUTOMOBILE
1979 - 1981
Apprentie
