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Patrick HERONT

ISSY-LES-MOULINEAUX

En résumé

• Direction de projets informatiques en Maîtrise d'Ouvrage et Maîtrise d’œuvre
• Management hiérarchique de cadres et techniciens (8 ans d’expérience)
• Management d'équipes externes Offshore en Inde et en Argentine (2 ans d’expérience)
• Gouvernance SI : stratégie, arbitrage métiers, satisfaction client, coordination projets
• Maîtrise d’Ouvrage SI Après-Vente automobile : réception client, CRM, méthodes d’organisation
• DMS : Dealer Management Systems
• Ingénierie logicielle et technologies Internet
• Mécanique des fluides et simulation numérique (doctorat ECL)

Anglais courant (TOIEC 895 – novembre 2011)

Mes compétences :
Automobile
Configurateur
Dealer Management
Direction de projets
DMS
Gouvernance
GRC
Informatique
Internet
Management
Marketing
Mécanique
NTIC
Offshore
Vente
Vente automobile

Entreprises

  • EDITIONS LEFEBVRE SARRUT - Directeur de projet Systèmes d'Information

    2012 - maintenant

  • PSA PEUGEOT CITROEN - Responsable de Service Maîtrise d’Ouvrage SI Après-Vente

    Rueil Malmaison 2009 - 2012 Direction Après-Vente

    Responsable de la Gouvernance SI du portail Après-vente constructeur du réseau de Réparateurs Agréés des marques Peugeot et Citroën.
    Responsable Maîtrise d'Ouvrage des interfaces du portail constructeur Après-vente avec les DMS (Dealer Management Systems) des réparateurs agréés.
    Management d'une équipe de 6 personnes

  • PSA PEUGEOT CITROEN - Responsable projet d'externalisation d'équipes informatiques

    Rueil Malmaison 2008 - 2009 Pilotage du projet de délocalisation de l'entité Gestion de la Relation Client de la Direction des Systèmes d'Information : entité de 100 personnes

    Pilotage des opérations permettant de délocaliser l'ensemble de l'entité en Espagne pour les activités d'Assistance à Maitrise d'Ouvrage, et en Argentine pour les activités de Maitrise d'Oeuvre : définition de l'organisation cible, recrutement des ressources internes, achat des prestations externes, organisation et pilotage des transferts de compétences, mise en oeuvre des nouveaux modes de fonctionnement.

  • PSA PEUGEOT CITROEN - Responsable Service Etudes Informatiques

    Rueil Malmaison 2006 - 2008 Responsable du Service Etudes Informatique Maîtrise d'Oeuvre "Systèmes d'Information Bases Marketing" - Direction des Systèmes d'Information - Business Unit Commerce

    Management d'une équipe Maitrise d'Oeuvre de 30 personnes dans un contexte Offshore (Inde puis Argentine) pour garantir la qualité de service des Bases Marketing des Marques Peugeot et Citroën, et réaliser les projets d'évolutions et de déploiement demandés par les Marques.

  • PSA PEUGEOT CITROEN - Responsable de Domaine Etudes Informatique

    Rueil Malmaison 2004 - 2006 Responsable de Domaine Etudes Informatiques "Offre Commerciale Véhicules Neufs sur les sites Internet des Marques Peugeot et Citroën" : Maîtrise d'Oeuvre et Assistance à Maîtrise d'Ouvrage
    Direction des Systèmes d'Information - Business Unit Commerce

    Management d'une équipe Maitrise d'Oeuvre de 10 personnes pour déployer, garantir la qualité de service opérationnel, et mutualiser entre les 2 Marques Peugeot et Citroën le service de configuration Véhicules Neufs intégré aux sites Internet des Marques.

  • PSA PEUGEOT CITROEN - Chef de projet Informatique Internet

    Rueil Malmaison 2001 - 2004 Chef de projet Informatique Internet
    Direction des Systèmes d'Information - Business Unit Commerce

    Responsable technique Internet et architecte applicatif des déploiements et de la vie courante des sites Peugeot France et Peugeot UK.

  • CAPGEMINI - Ingénieur d'Etudes en Informatique

    SURESNES 1999 - 2001 Ingénieur d'Etudes en Informatique dans la division Services Publics
    Missions diverses de développement à :
    - SMA (Service de Maintenance Aéronautique) : 3 mois
    - ONERA (Office National d'Etudes et de Recherche Aéronautique) : 6 mois
    - DGA (Délégation Générale de l'Armement) : 3 mois
    - AOM : 3 mois
    - ADP (Aéroports De Paris) : 4 mois
    - Projet Bibliothèque Nationale de France : 5 mois

  • GE THERMODYN - Ingénieur R&D en aérodynamique

    1998 - 1999 Missions :
    - Conception de compresseurs centrifuges pour l'industrie pétrolière et gazière.
    - Amélioration des méthodes et outils de conception numérique des compresseurs centrifuges.

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