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Patrick MOREL

Meudon

En résumé

Âgé de 33 ans, célibataire et sans enfants, mon entourage dirait de moi que je suis une personne sincère et franche dans mon attitude, ayant la joie de vivre mais aussi ambitieux dans les projets entrepris. Motivé avant tout par le contact client et après des premières expériences commerciales dans le cadre de mes études, je me suis spécialisé dans le domaine de la téléphonie en intégrant en mai 2010 la société SFD - SFR de Rennes - St Grégoire où, entouré d'une équipe avec des qualités professionnelles et humaines remarquables, j'ai pu apprendre énormément et continue depuis à m'épanouir dans cette voie.

Passionné et curieux pour les nouveaux services multimédia et nouvelles technologies de manière générale, je m'adapte facilement à des environnements et des interlocuteurs divers. Les qualités relationnelles, l'esprit d'équipe, le goût de nouveaux challenges et l'envie de transmettre mon savoir-faire sont pour moi des qualités qui me stimulent tous les jours dans mon travail.

Mes compétences :
Management
Commercial
Merchandising
Gestion de stocks

Entreprises

  • Bouygues Telecom - Conseiller Commercial en point de vente

    Meudon 2016 - maintenant

  • SFR SFD - Conseiller Commercial

    Paris 2010 - 2016 Commerciales :
    Contribution aux objectifs de croissance du groupe par la commercialisation des offres, de produits et de services en :
    - apportant des réponses adaptées aux demandes exprimées par les clients tout en véhiculant l'image de l’entreprise.
    - proposant des produits et des services complémentaires.
    - entretenant avec les clients une relation de qualité qui permet, dans la durée, de les fidéliser.
    - assurant le service après-vente.
    - traitant efficacement les réclamations des clients.

    Managériales :
    - Mise en place de plans d’actions afin d’atteindre les objectifs.
    - Gestion de plannings.
    - Débriefing quotidien de l’équipe.

    Merchandising :
    - Théâtralisation et mise en avant des offres et des produits sur la surface de vente.

    Gestion des stocks :
    - Réception et intégration de la livraison dans les stocks.
    - Commandes des produits, accessoires et consommables.
    - Contrôle des stocks et animation de la réserve.

    Vainqueur des Masters PNM 2013 de la région Ouest en étant à la première place de cette catégorie.

  • Super U, Mordelles - Conseiller commercial

    2009 - 2010 Stage dans le cadre du diplôme de Responsable de Rayon en partenariat avec le CLPS de Rennes.

  • Euronics - GITEM, Mauron - Apprentissage dans le cadre du B.T.S M.U.C

    Amsterdam 2008 - 2009 Vente de produits électroménager, image, son, hifi et téléphonie.
    Mes missions étaient :
    - Conseiller le client sur l'utilisation et l'entretien du produit, le cas échéant.
    - Faire essayer l'article ou proposer une démonstration.
    - Indiquer le prix et préciser les modalités d'échange et de crédit.
    - Spécifier éventuellement les garanties et les délais de livraison.
    - Mettre en valeur les marchandises.
    - Proposer, vendre des produits et des services complémentaires.
    - Gérer les commandes et les ruptures de stocks.
    - Étudier la concurrence.
    - La création d'une base de données des clients, pour un meilleur suivi du pole S.A.V et des devis.
    - L'animation, la commandes et la mise en avant des produits du secteur de la téléphonie mobile.

  • Yves Rocher, Ploermel - Stage dans le cadre du Bac Pro P.S.P.A

    Issy les Moulineaux 2005 - 2006 Dans le cadre de mon baccalauréat professionnel P.S.P.A (Pilotage de Systèmes de Production Automatisée) j'ai effectué trois mois de stages dans le laboratoire de biologie végétale Yves Rocher, à Ploermel (56), ma mission était d'assurer la conduite et la gestion de lignes de production comportant plusieurs postes de travail automatisés et coordonnés entre eux. Animer une équipe sur les chaines de production. Préparer et organiser la production d’après les documents de fabrication. Assurer la maintenance courante des équipements.

Formations

  • CLPS (Rennes)

    Rennes 2009 - 2010 Titre Professionnel

  • ISTER MUC (Rennes)

    Rennes 2008 - 2009 Brevet de Technicien Supérieur par alternance

  • Lycée Gaspard Monge

    Nantes 2007 - 2008 Brevet Technicien Supérieur

    Validation de la première année

  • Lycée Saint Etienne

    Cesson Sevigne 2005 - 2006 Baccalauréat Professionnel

  • Lycée Professionnel Coëtlogon (Rennes)

    Rennes 2003 - 2004 Brevet d'Etude Professionnel

    Préparation de textes et d'images, qu'il s'agisse de photos, de dessins ou de schémas et les organiser en fonction des directives. Pour cela, on effectue des retouches : corrections d'orthographe, traitement scanner des images fournies, mise en page. Au cours de ces deux années, j'ai pu acquérir la rigueur technique qu'exige cet emploi, ainsi qu'une certaine sensibilité artistique.

Réseau

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