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Patrick MURER

LYON

En résumé

Je suis un animateur créatif, un acteur du changement où la perspective du client et l'analyse de données factuelles servent toujours de point de départ. Je travaille à l'amélioration des résultats et du plaisir par l'augmentation de la satisfaction du client à travers l'augmentation de la satisfaction des collaborateurs grâce à l'élimination de l'inutile et la fluidité des activités.
Spécialisé dans la distribution et le service dans le secteur du transport B-to-B, je travaille à l' internationale ayant vécu dans 6 pays et parlant 4 langues: le français, l'anglais, l'allemand et le néerlandais.

Mes compétences :
Gestion
Management
Gestion de projet
Lean6Sigma Black Belt

Entreprises

  • Optim Ressources - Consultant Associé

    2017 - maintenant Helping to create value with reduced efforts and increased pleasure.
    Continuous improvement and Operational Excellence through management consulting, Lean, 6Sigma and Theory Of Constraints.

  • Optim Ressources - Senior Consultant

    2017 - maintenant Helping to create value with reduced efforts and increased pleasure.
    Continuous improvement and Operational Excellence through management consulting, Lean, 6Sigma and Theory Of Constraints.

  • Optim Ressources - Creative entertainer

    2016 - 2016 Trained Lean6Sigma Black Belt

  • Volvo - Directeur Développement des Compétences Retail au sein de TSM EMEA

    Saint Priest 2013 - 2015

  • Renault_Trucks - Directeur Projet Retail System

    Saint-Priest France 2012 - 2012 Appliquer et deployer le LEAN dans le rrseau dr concessionnaires.

  • Renault Trucks Commercial Europe - Directeur Succursale Rotterdam

    2010 - 2012 En tant que directeur de la succursale Renault trucks de Rotterdam – entité du groupe Renault Trucks Commerciale Europe - je gère une concession poids lourds avec €10 Mio de chiffre d'affaires sur 2 sites et 30 collaborateurs qui offre la vente de neuf et d'occasion, la réparation, les pièces détachées et de la location.

  • Renault Trucks Commercial Europe - Directeur Succursale Berlin

    2010 - 2010 Direction générale d'une succursale – intégrée`aux succursales européenne du manufacturier
    •Chiffre d'affaire de €20Mio, et part de marché de 4,1% (2,13% pour l'Allemagne)
    •Gestion journalière de 2 sites, 40 personnes et de la clientèle, y compris le controle des crédit

  • Renault Trucks - Directeur Projet Lean Orga

    Saint-Priest France 2007 - 2008 Head of Corporate Restructuring project for Commercial and Support functions (SG&A) – part of HR
    • Define and deploy standard commercial organization across sales entities and central support functions
    • design standard hub organization
    • define organization golden rules and change process
    • drive organization change process towards standardized orga
    • identify and support critical process redesign to drive efficiency gains and new orga
    • Secure thereby SG&A savings of €33Mio over 3 years

Formations

  • Ashridge Business School Ashridge (Berkhamsted)

    Berkhamsted 2009 - 2009 MBA

    with distinction

    MBA

  • Université Libre De Bruxelles (Bruxelles)

    Bruxelles 2004 - 2004 Degree in Marketing & Advertising

    avec distinction

    cours du soir et week-end

  • Université De Liège EAA (Liège)

    Liège 1999 - 2003 Licenicié en Administration des Affaires - Marketing

Réseau

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