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Grand Hôtel Barrière Dinard
- Stagiaire Revenue Management et Contrôle Qualité
2014 - maintenant
Revenue management : suivi quotidien de la montée en charge des réservations, gestion des tarifs et disponibilités sur les sites tiers, élaboration de statistiques, paramétrage de prix.
Commercial et Marketing : prise de réservation individuelle, envoi de propositions commerciales et confirmation, rédaction des offres et évènements du site internet.
Contrôle Qualité : contrôles dans les différents services sur la base de la grille LQA, audit de renouvellement cinq étoiles, audit interne ISO 14001.
Réceptionniste
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Ibis Toulouse Gare Matabiau
- Réceptionniste
2012 - 2012
Service du matin et du soir, en charge de la réception,
Gestion de réservations individuelles et groupes,
Check-in, check-out,
Élaboration de notes pro forma,
Utilisation des logiciels Fols et TARS.
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Ibis Toulouse Gare Matabiau
- Réceptionniste
2011 - 2011
Service du matin et du soir, en charge de la réception,
Gestion de réservations individuelles et groupes,
Check-in, check-out,
Élaboration de notes pro forma,
Utilisation des logiciels Fols et TARS.
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InterContinental Carlton Cannes
- Stagiaire Finance Comptabilité
Cannes
2010 - 2010
Contrôle du chiffre d'affaires,
Gestion des débiteurs,
Création de nouveaux fichiers Excel
