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Julie CASTELNAU

Hong Kong

En résumé

Mes compétences :
A L'ECOUTE
Ecoute
Perfectionniste
Relationnel
Relationnel Client

Entreprises

  • Mandarin Oriental Hotel Group - 1ère gouvernante

    Hong Kong 2016 - maintenant

  • Mandarin Oriental Hotel Group - Gouvernante d'étage

    Hong Kong 2013 - maintenant

  • Royal evian - Gouvernante d'étage

    2012 - 2012

  • Hotel et spa les célestins - Assistante Spa Manager

    2012 - 2012

  • Spa villa thalgo - Assistante spa manager

    2012 - 2012

  • Meridien Etoile Paris - Gouvernante d'étage

    2011 - 2011 - Gestion de 12 femmes de chambre (plannings, conflits, exigences…)
    - Contrôle de 130 chambres
    - Gestion des inventaires et stocks et des offices
    - Gestion des demandes et exigences clients
    - Réunion quotidienne avec la gouvernante générale et les autres gouvernantes d’étages

  • Chateau de la Messardière Saint Tropez - Gouvernante d'étage

    2010 - 2010 - Gestion des plannings et des conflits des femmes de chambres
    - Contrôle de chambre
    - Gestion des demandes des clients
    - Gestion des stocks et des commandes

  • Mercure Régina Biarritz - Réceptionniste

    2008 - 2008 - Prise des réservations, gestion des dossiers, des débiteurs divers
    - Check in / check out
    - Gestion de la caisse
    - Relance clients

Formations

  • Lycée Hotelier Occitanie

    Toulouse 2012 - 2013 Formation professionnelle Assistante gouvernante générale des secteurs hôteliers

    étages

  • Université Bordeaux 2 Victor Segalen

    Dax 2011 - 2012 licence pro management des centres de remise en forme et du bien être par l'eau

  • Lycée Hôtelier De Toulouse

    Toulouse 2009 - 2011 Bts hôtelerie restauration option A

    Marketing et Géstion de l'Hotellerie et du Tourisme

  • Lycée Hôtelier De Toulouse BTS (Toulouse)

    Toulouse 2007 - 2009 bac technologique hôtelier

Réseau

Annuaire des membres :