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Chloé GRANGER RIOLLE

PARIS

En résumé

Après 9 ans dans la presse (internet et papier), où j'ai développé des qualités rédactionnelles et un bon carnet d'adresses, j'ai décidé de changer de voie pour suivre un projet passionnant : le lancement d'une agence de voyage. J'y suis restée 2 ans et j'ai découvert un métier très intéressant. L'agence s'est arrêtée,
j'ai ensuite travaillé au spa Villa Thalgo Trocadéro où je gérais la relation clientèle, les opérations commerciales, le marketing, la publicité, et les événementiels. J'ai ainsi complété ma formation professionnelle pour maintenant créer ma société.
C'est chose faite, "Dessine-moi le monde" a vu le jour début avril. Je me suis associée à une professionnelle du tourisme pour monter ce projet. Nous organisons des voyages sur mesure, à la carte, partout dans le monde, en fonction des envies et du budget du client. Nous nous déplaçons à domicile chez le client pour l'écouter. Nous recréons du lien et de l'échange, au contraire d'internet, le client garde un interlocuteur unique
Je crois beaucoup aux réseaux, aux rencontres et aux mises en relations des personnes.

Sociable, dynamique, bien organisée, ayant le sens du contact et le "goût des autres", je suis faite pour travailler dans un métier en rapport avec la clientèle.


Mes compétences :
dynamique
Ecoute
Organisation
Relationnel

Entreprises

  • Dessine-moi le monde - Directrice associée

    2013 - maintenant Gérer l'agence de voyage, développer la clientèle ; la production voyage, rechercher les petites adresses de charme pour nos clients...
  • Spa Villa Thalgo - Directrice commerciale

    2010 - 2013 Développement de la stratégie commerciale et marketing.

    Relation avec les Tour Opérateurs, création des nouvelles offres, négociation des contrats, prospection de la clientèle, choix de la pub, rédaction du journal, ect...

    Clientèle : j'ai appris à connaître les clientes, je développe des avantages pour elles, programme de fidélisation, je gère les problèmes et je les écoute. Mon sens du relationnel est un réel atout dans ce travail.

    Développement : développement d'opérations événementielles (vernissages, soirées à thèmes, dédicace de livre, soirées incentives, privatisation, etc..), lancement de cours de Pilates, de cours de Sophrologie (choix des professeurs, des horaires...).

    Un travail varié, très intéressant.
  • LE VOYAGE COMMENCE CHEZ VOUS - Directrice Commerciale

    2008 - 2010 Apprentissage de la création de voyages, relations avec les différents TO, avec les réceptifs, démarchage de la clientèle, organisation de voyages dans le monde entier.

    Le concept : une agence de voyage sur mesure où l'on se déplace à domicile chez le client pour préparer avec lui le voyage de ses rêves.
    Organisation de voyages de presse (lancement d'un parfum à New York pour des journalistes du monde entier).

    Comptes rendus de visites d'hôtels sur le site, mini articles + photos.

    Un travail passionnant...Je suis partie car l'agence a fait faillite.
  • L'OFFICIEL DE LA COUTURE ET DE LA MODE - Journaliste Beauté

    2004 - 2008 Réalisation d'articles sur le thème de la beauté et du voyage : le soin, le maquillage, les spas, les tendances, interviews, etc.. Réalisation visuelle des photos. Participation aux conférences de rédaction.

    à l'Officiel de la Couture et l'Officiel du Voyage.

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