Mes compétences :
Team Management
International Project management
Entreprises
ELAINOS
- Chargée de recrutement
2019 - maintenant
VOYAGE-LANGUE
- Manager - Consultant
2015 - 2018* Établissement et développement des relations commerciales avec
les clients et le écoles de langues
* Identification des besoins clients, de leurs attentes et de leurs
préférences. Conseille le client par téléphone, email et chat sur les destinations, les écoles, les programmes et le procédures visa.
* Création d'offres et suivi du portefeuille client
* Délivre un service de qualité et fourni un suivi client personnalisé
* Gestion des plaintes
* Management d'équipe
* Création de support vidéo Facebook et Instagram
* Établissement des partenariats et visites d'écoles de langue
à l'étranger (Canada, Angleterre, Allemagne, Malte)
FACET JEWELLERY SOLUTION SL
- Chargée de relation commerciale
2014 - 2015Entreprise spécialisée dans la production et la distribution de bijoux de luxe
En charge de l'administration des ventes (commandes, organisation
des stocks, facturation...) et de la relation entre les bijouteries
françaises et le commerciaux de terrain.
AIR BUS HELICOPTERS
- Chargée de support clientèle & coordinatrice
2012 - 2014* Support informatique pour les employés de Airbus Hélicoptère par téléphone et par mail
* Gestion d'un nouveau service en cas d'incident majeur (coupure réseau par exemple)
