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Pauline LE DOUR (CHOPLIN)

Levallois-Perret

En résumé

Après 15 ans à accompagner les grandes entreprises dans la gestion de leurs projets transformants, je maîtrise tous les aspects de la maîtrise douvrage et de lamélioration continue.
Dotée dun profil entreprenarial et dune forte expérience managériale, je souhaite mettre à profit mes capacités relationnelles et opérationnelles dans une nouvelle étape de ma carrière.

Mes compétences : pilotage et coordination de projets, AMOA, recueil du besoin client, animation d'ateliers, satisfaction c lient, amélioration continue, management, recrutement, formation

Mon savoir faire :
Management
Cadrage et suivi de prestation chez le client
Management de projets
AMOA
Recrutement
Développement commercial
Formation

Entreprises

  • mc²i Groupe - Consultante Chef de Projet

    Levallois-Perret 2016 - maintenant

  • GRTgaz - Consultante Chef de projet

    Bois-Colombes 2016 - maintenant - Coordination des phases amont (Initiate, Define, Design) sur des projets de transformations des SI et de réorganisation
    - Aide aux choix de la solution (Saas notamment)
    - Aide aux choix de l'éditeur (participation aux soutenances, dépouillement, validation des éditeurs)
    - Pilotage et suivi du portefeuille de projets

  • BNP Paribas - Coordinatrice projets au sein du DPO Financement Tenue de Compte

    Paris 2015 - 2015 Directement rattachée au responsable de la Direction de l'Organisation et du Pilotage.
    Objectif :
    - mettre en place 3 outils (gains, cartographie des projets, listing des conditions de déploiement de chaque projet) visant à reporter et à suivre l'avancement des projets des filières Comptabilité, Crédit, Entrée en Relation.

  • BNP Paribas - Consultante en Pilotage de projet de réorganisation de back-office

    Paris 2014 - 2014 - Élaboration de la documentation PMO (roadmap projet et affectation des tâches, planification, gestion des alertes planning ...)
    - Pilotage des instances projet (Comité de pilotage, comité projet ...)
    - Bilan de projet
    - Contribution en tant qu'organisateur bancaire sur différents sujets : mise en place d'un appui commercial, création d'une cartographie de la polyvalence des collaborateurs ...

  • BNPP - Consultante en Gestion de projet et Organisation

    Paris 2012 - 2013 - Élaboration de la documentation PMO (road map, planification ...)
    - Etude des processus existants (cartographie des processus)
    - Identification des écarts par rapport aux processus cibles et identification des solutions d'ajustement
    - Coordination et mise en place des actions de communication à destination du client (planification, campagne mailing, emailing ...)
    - Coordination des actions post-migration (animation de comités, suivi des task-force )
    - Contribution en tant qu'organisateur bancaire sur des sujets différents :
    _ Etude de risques sur les processus appliqués en back-office
    _ Contribution à une mission Lean Six Sigma visant à réduire les effectifs d'un appui commercial

  • Société Générale - Maîtrise d'ouvrage workflow et GED sur les Crédits

    PARIS 2009 - 2012 - Expression de besoins
    - Cadrage (modélisation processus, dysfonctionnement, solutions, stratégie de conduite de changement...)
    - Dossier de conception générale (mise en place de la chaîne de capture ...)
    - Homologation Bancaire
    - Animation de comités avec des multiples acteurs (Direction du Réseau, Direction des lignes bancaires, DSI, Direction de l'Organisation, ...)
    - Conduite du changement (stratégie, élaboration de la documentation, accompagnement sur le terrain, conf-call ...)
    - Suivi de production et maintenance de l'outil

  • Société Générale - Organisateur bancaire - stage

    PARIS 2008 - 2008 - Expression de besoins pour optimiser les processus métiers traités en back-office
    - Identification et priorisation des besoins d'optimisation de processus (interview terrain en back-office, modélisation des processus, identification des dysfonctionnements ...)

  • Kretz & Associés - Chargée de communication

    2007 - 2007

  • Groupe Pierre & Vacances - Chargée d'analyse et homogénéisation des normes et procédures de fonctionnement de la marque City

    2006 - 2006 - Homogénéisation du processus de check-in et check-out d'un client, sur l'ensemble des appart'hôtel City.
    - Interview terrain des directeurs de sites parisiens
    - Formalisation d'un référentiel de fiches pratiques à destination des utilisateurs

  • Société Générale - Chargée de mission et réceptionniste au guichet

    PARIS 2004 - 2004

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce Et De Management Tours-Poitiers ESCEM

    Tours 2005 - 2008 Master en Gestion et Développement Durable

    - Double diplôme français et québécois sur la gestion des entreprises travers les problématiques du Développement Durable (économique, sociale, environnementale et sociétale)
    -Gestion des entreprises, gestion de projet, conduite du changement ...

Réseau

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