Peggy METAYER

En résumé

Entreprises

• Menuiseries Nicolas - Responsable ADV

  2009 - maintenant - Gestion comptes clients professionnels du devis à la facturation,
  - Interface entre les commerciaux, la logistique et la production,
  - En charge du suivi des consultations grands comptes,
  - Centralisation des appels de prospects, analyse et dispatch des demandes,
  - Organisation et optimisation du flux des commandes et devis,
  - Développement du logiciel de devis,
  - Contacts fournisseurs pour les appels d’offre,
  - Recrutement des assistants commerciaux et techniciens BE,
  - Création brochures commerciales (menuiseries ALU et PVC),
  - Mise en place de procédures et veille à leur application,
  - Encadrement d'une équipe de 4 personnes.
  

• VENDOME FERMETURES - Assistante commerciale

  2008 - 2009 - Interlocutrice des clients « grands comptes » en PVC et fermetures,
  - Analyse technique et chiffrage des commandes,
  - Gestion des appels et réclamations des clients,
  - Facturation,
  - Contrôle de l'encours client et relance impayés,
  - Diffusion des informations aux clients (délais, nouveautés etc...).
  

• VENDOME FERMETURES - Assistante de direction

  2006 - 2008 - Interface entre la Direction Commerciale et les commerciaux,
  - Participation aux plans d’actions du service commercial,
  - Organisation des déplacements et séminaires,
  - Participation au comité commercial mensuel et compte rendu,
  - Suivi de l’activité des commerciaux et analyse des principaux indicateurs de leur activité,
  - Suivi des actions promotionnelles et compte rendu de ces actions,
  - Préparation des éléments de salaires des commerciaux : vérification des entrées de commande par commercial, comparaison entre les résultats mensuels et les objectifs définis,
  - Organisation des sessions de formation.
  

• Caterpillar - Assistante de direction

  Saint-Denis 2000 - 2005 - Interface entre les directeurs de filiales et le siège,
  - Gestion de dossiers commerciaux : centralisation des commandes d’objets promotionnels et sélection des fournisseurs agrées Caterpillar et négociation des prix,
  - Elaboration d’insertions publicitaires pour la presse spécialisée,
  - Organisation des déplacements, réunions et séminaires en France et à l’étranger,
  - Gestion de la documentation commerciale (supports de vente pour les filiales).
  

• HOTEL ARES - Assistante de direction

  1996 - 2000 - Gestion des dossiers clients,
  - Organisation des séjours à Paris,
  - Responsable de l’organisation des séminaires clients,
  - Mise à jour du fichier clients,
  - Suivi des fiches de satisfaction,
  - Mailing clients pour offres promotionnelles et compte rendu des retombées,
  - Suivi de l’agenda et prise de rendez-vous pour le Directeur Général.
  

Formations

• Lycée Sacré Coeur

  Angers 1992 - 1994

Réseau

• Alexandra MARTIN

• Alexis VINCENT

• Angélique GONORD

• Arnaud TAILLEBOIS

• Benjamin FAYSSE

• Etienne BONAL

• Olivier BERNARD

• Patrice BAC

• Rachel LE MAITRE

• Sonia JOUSSET