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Philippe BIGEARD

BOULOGNE BILLANCOURT

En résumé

Mes compétences :
Maroc
Service Client
Management
Qualité
CRM
Coaching
Directeur de production

Entreprises

  • ARMATIS - Directeur de Production

    BOULOGNE BILLANCOURT 2014 - maintenant Centre de contacts Clients
    Porto - Portugal
  • Arvato services - Responsable Opérationnel de Site

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2011 - 2013 Centre de contacts Clients
    Troyes
  • Arvato services - Responsable Opérationnel d'Activités

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2008 - 2010 Centre de contacts Clients
    Futuroscope
  • SFR Service Client - Responsable Qualité Formation

    2005 - 2007 Centre de contacts Clients
    Poitiers
  • SFR Service Client - Responsable Opérationnel d'Activité

    2000 - 2005 Centre de contacts Clients
    Poitiers
  • Mc Donald's France S.A. - Responsable Adjoint centre de profits

    1992 - 1999 Restauration Rapide
    Paris
  • Sofileasing S.A. Barcelone - Chargé de Projet

    1990 - 1991 Projet informatisation parcours dossiers clients interne.
    Traduction en espagnol des maques d'écran en français.
    Traduction en espagnol des documents papiers en catalans, pour création des masques.
    Étude restructuration des services.

Formations

Réseau